第五章 第二节 项目的范围管理

需求跟踪矩阵，做起来会比较麻烦，但是如果真正的做起来，会是很好的，确实对于需求有用的。

收集需求的工具与技术

头脑风暴，项目经理应该引导好，做好引导。

《乌合之众》

组织一次头脑风暴。

禁忌头脑风暴中，给员工安排工作，或者施加压力，要让气氛和蔼祥和

访谈：需要提前做准备，一般让对方的上司组织，这样会比较好。

一般会让2——3个人来做会比较好。

多问几个为什么？将问题弄清楚。

化思维导图的工具：

《三体》

需求跟踪矩阵

在涉及到需求满不满足客户需求的时候，就需要做需求跟踪矩阵。

引导和焦点小组会议的区别:引导最开始就是不同的思维，需要引导大家达成一致的意见；焦点思维就是刚开始，大家的思维是朝向某一点的。

培养自己的横向思维

研发一般是一些纵向的思维

管理是引导、分解、协同的成果。