【产品经理修炼之道】-建立一套完整的会员体系

会员体系搭建，已经是大多数产品用来提升用户粘性的利器之一，那么业务人员如果想在会员一侧的业务提升收入，在会员体系设计上，可以如何搭建优化策略呢？本篇文章里，作者便结合实际案例进行了分析，一起来看看吧。

早在1996年7月，亚马逊发起了一个活动，即网站注册为亚马逊会员后，在自己的网站放亚马逊产品或标志广告的链接，消费者点击这些链接进入亚马逊网站并购买某些商品之后，亚马逊会付给这些网站佣金。因此，亚马逊也被认为是会员制营销的开创者。

到现在，会员充斥着我们生活中的一切，更要求我们要不断打磨产品，提升用户体验，给用户带来更多的价值！让用户的钱花的开心，用的舒心~

一、项目背景

求职会员作为58招聘的老牌项目，为了在求职者的整个找工作流程中更加方便快捷有效，提供一些特别的服务，如每天可以多投递简历、投完简历后老板会先看到、先回复你、投递完没有合适工作包赔等等特殊权益。

现已长久没有维护运营，在疫情期间购买者大幅下降，使收入也大幅度的下降。我们还发现在基础体验上的场景曝光、转化动线、服务包装、效果感知等也存在明显问题，为此，我们决定进行会员的大改造，来提高会员的收入。

首先我们从找问题出发，在通过一系列的用户调研、竞品调研、产品自查、数据分析后，发现了很多问题，根据重要和紧急程度确定了4个高优问题：

1. （购买前）会员价值分散难理解；
2. （购买中）落地页单一路径长；
3. （购买后）使用效果无感知；
4. （全流程