在中高级产品应该掌握的技能模型里,流程梳理能力必不可少,它可以帮助我们快速理解需求,还能清晰简洁地传达产品设计逻辑,为产品设计的产出做有力的支撑。那么,业务流程到底要梳理什么呢?怎么进行流程梳理?一起来看一下吧。
笔者在多年的工作中接触过很多产品经理,私以为产品经理的进阶之路可以简单的划分为四个层级:初级(照葫芦画瓢实现功能点)、中级(前后端兼顾实现功能模块)、高级(拆解业务模式搭建产品架构)、顶级(规划商业模式),在中高级产品应该掌握的技能模型里,流程梳理能力必不可少,它可以帮助我们快速准确地理解需求,还能清晰简洁地传达产品设计逻辑,为产品设计的产出做有力的支撑。
今天我们来聊一下:业务流程梳理到底要梳理什么?为什么要进行流程梳理?怎么进行流程梳理?
一、梳理什么
最初开始学习流程梳理的时候,常常会遇到这样的问题:去网上找现成的流程图觉得很高级但是不理解为什么这样,就是所谓的“不明觉厉”;去看流程梳理的书籍又觉得冗长,无法抓住重点快速上手。
其实业务流程的梳理核心就是三个点:发现需求点、拆解实现过程、产出流程图。
1. 发现需求
但凡产品设计,都是为了给某