【产品经理修炼之道】-协同办公产品设计

在网络发达的今天，协同办公产品在我们办公中起到了关键性的作用，让我们可以多人在几条流水线上依照流程合作去完成任务。而这类产品更关注于工作流程整体把控和设计师对于业务的熟悉程度，这种复杂性也给流程类的项目设计带来了挑战。具体来看看本文分析。

在「协同」办公场景越来越丰富，功能越来越强大的今天，只要有网络，人们就能够实现多⼈、跨地域、多终端实时沟通协作。这其中，协同办公产品起到了关键性的作用。

除了易学性、效率、实用性、容错性等通用的设计原则之外，协同办公产品在设计上还有什么特别要关注的吗？我们从多个协同办公产品的实战经验出发，发现并总结出两类典型协同办公产品的系列特性，并通过实际案例阐述了针对这些特性的设计思考。

他们分别是：以在线协同文档（美事文档）为代表的实时协同工具，和以项目协同（58云效）和任务协同EHR为代表的流程类协同工具。

由于他们既存在协同办公产品特有的共性，又在各自的场景中体现出明显的差异性，为了能讲述地更加详尽，我们的文章会分成上中下三篇。今天要分享的是第三篇——流程协同产品的特性。

01 流程类协同产品特性

流程协同，是指多人在一条或多条流水线上依照流程合作去完成某项任务。流程类任务涉及到多个角色、多个环节，甚至需要使用多个产品才能完成。这种复杂性给流程类的项目设计带来了挑战。常见的协同工具例如：项目管理类产品、办公审批类工具等。

本文通过设计经验针对流程协同工具的研究，为大家总结了以下三大设计特性，以此保证在设计过程中充分考虑到用户使用体验，提高协同编辑效率和质量，供大家参考。

1、产品流程性

流