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技术问题求助的方法
请按以下步骤依次进行。**大部分问题,通过搜索就能得到答案,无需咨询客服**。
### **一、帮助文档搜索** 位置:[帮助中心/帮助文档](https://www.easyaiforum.cn/helpDocument?manual_id=145)。
**请多尝试几次不同的关键词**,确实无法解决可联系客服。
[外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-ML7nd2z0-1627352335106)(https://bbs.easyaiforum.cn/data/attachment/forum/202003/23/194257orealniaz5q84qdz.png)]
### **二、向客服反馈问题** **核心点**:**截图**、**截图**、**截图**。重要问题说三遍!错误的具体表现、相关代码,务必截图来,不然客服帮不了你。
**强调**:**截图一定要完整**。你准备的内容越完整越详细,越容易判断问题所在。
QQ客服的响应,可能有些延时,请谅解。
QQ只是技术客服的入口。解决问题的技术人员,并非QQ敲入消息的客服。
技术QQ:**3271949470**。
### **三、什么是好的截图?** 以下的截图,我们添加的文字,用于帮助大家理解。大家只需要截图,不需要加文字。
#### **1、 命令行,运行命令出错,该提供什么截图?** (1) 完整的命令行信息、命令信息。
(2) 完整的错误信息。例如,缺少哪个包,在哪里报的错。
(3)