网站创新(二)

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        在>前一篇文章中我谈到了创新idea可以来源于我们在平时工作中对遇到问题的积极思考。
实际上我们的创新来源可以更多：

1、客户的投诉，抱怨。这些在很多人看来不愿意接手，少遇到为妙的事情，对网站的经营者来说这些都是如金子似的宝贝。解决好这些问题，网站才能不断地发展。做好这些事情比我们蒙在办公室里整天空想做哪些功能是客户最需要的，效果要好的多。
2、竞争对手的idea。竞争对手就是我们最好的学习榜样，竞争对手好的idea同样可以为我所用。在学习时要想想他们为什么要这么做？价值点在哪里？满足了客户什么需求？提高了客户哪些用户体验？甚至我们可以在参考竞争对手好的idea基础上再做改进，比竞争对手做的更好。对于“竞争对手”的这个概念我们要广义的看，一切和我们做类似业务的网站。
        前一篇文章介绍创新idea如果通过自身获得的，今天介绍的创新idea是别人给予我们的，这两方面可以互为补充。对于后者的idea由于更加贴近客户，又有实际的例子，所以实施起来效果通常会很好，有时候能起到事半功倍的作用。
 
       记住：一个优秀公司的创新源泉永远来自于第一线的员工。如果一家公司把创新寄希望于公司的领导身上，那么这家公司不可能有什么发展，更不会有源源不断的创新。