前言
用户画像就是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,构建一个标签化的用户模型。
了解用户画像架构:
构建用户画像三部曲:
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一、数据收集
数据收集主要包括用户行为数据、用户基础数据。
下面是某跨境电商平台的例子:
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二、搭建用户画像标签体系
通过对用户行为数据进行分析和计算,为用户打上标签,可得到用户画像的标签建模,即搭建用户画像标签体系。
标签建模主要是基于原始数据进行统计、分析和预测,从而得到事实标签、模型标签与预测标签。
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三、构建用户画像
用户画像包含的内容并不完全固定,不同企业对于用户画像有着不同对理解和需求。根据行业和产品的不同,所关注的特征也有不同,但主要还是体现在基本特征、社会特征、偏好特征、行为特征等。
用户画像的核心是为用户打标签。即将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。
影视领域用户画像
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画像内容
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信息挖掘
登入行为 => 挖掘社会关系、社交网络
消费行为 => 购买能力