一、概念:数据和数据分析
(一)数据
1)外部数据:社会人口数据、宏观经济数据、新闻舆情数据、市场调研数据
2)内部数据:用户行为数据、服务器日志数据、CRM and 交易数据
(二)数据分析
从数据中提取有用的信息,并指导实践。
注意1:提取的是有用的信息,而不是自嗨
注意2:这些信息需要用来指导实践,而不是流于形式
二、思路:方法论和方法
(一)方法论
1)PEST分析法:从政治(Politics)、经济(Economy)、社会(Society)、技术(Technology)四个方面分析内外环境,适用于宏观分析;
2)SWOT分析法:从优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportanity)、威胁(Threat)四个方面分析内外环境,适用于宏观分析;
3)5W2H分析法:从Why、When、Where、What、Who、How、How much 7个常见的维度分析问题;
4)4P理论:经典营销论,认为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promote)是影响市场的重要因素;
5)AARRR:海盗法则,从获取(Acquistion)、激活(Activeation)、留存(Retention)、变现(Revenue)和推荐(Referral)
(二)方法
1)趋势分析:要
(一)数据
1)外部数据:社会人口数据、宏观经济数据、新闻舆情数据、市场调研数据
2)内部数据:用户行为数据、服务器日志数据、CRM and 交易数据
(二)数据分析
从数据中提取有用的信息,并指导实践。
注意1:提取的是有用的信息,而不是自嗨
注意2:这些信息需要用来指导实践,而不是流于形式
二、思路:方法论和方法
(一)方法论
1)PEST分析法:从政治(Politics)、经济(Economy)、社会(Society)、技术(Technology)四个方面分析内外环境,适用于宏观分析;
2)SWOT分析法:从优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportanity)、威胁(Threat)四个方面分析内外环境,适用于宏观分析;
3)5W2H分析法:从Why、When、Where、What、Who、How、How much 7个常见的维度分析问题;
4)4P理论:经典营销论,认为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promote)是影响市场的重要因素;
5)AARRR:海盗法则,从获取(Acquistion)、激活(Activeation)、留存(Retention)、变现(Revenue)和推荐(Referral)
(二)方法
1)趋势分析:要