如何用好企业微信SCRM系统高效管理线索提高利用率？

现在有许多企业面临线索获得成本费持续上升、获得的失效线索愈来愈多、线索分派反复忽略及其线索网络资源浪费等诸多问题。企业微信scrm系统帮助企业全面进行线索管理，解决“线索管理难、分配难”等问题，实现线索的高效录入以及分配流转，提升线索利用率。

通过珍客scrm系统，从线索获得、线索融合、线索上传、线索分派及其线索营销推广、线索转换等各个方面考虑，协助企业高效率管理线索、合理安排线索，而且让线索飞转下去。

一、线索获得收录
现如今线索获得方式是多样化的，当企业从各个方式得到很多线索时，因为线索来源方式多种多样，数据信息巨大，企业营销团队需要耗费大量人力资源、时间和精力核查每一条线索的品质。这样一来，不但费时费力，还很容易导致线索忽略、反复等诸多问题。

珍客scrm系统适用API接口连接。不但能和企业的crm系统连通，更加高效地建立数据信息线索的同歩；还能保持与广告推广平台对接，线索可以直接进入scrm系统中，不损害一切历史时间线索。

此外，在SCRM系统里也有批量导入作用，能将大量线索一并上传。与此同时挑选出重复线索开展合拼，处理线索反复难题。

导进之后将线索全自动加上标识、标识线索级别，统一分配给特定职工。或者把线索注入特定公海中，职工通过实际情况去领到线索。

二、线索高效率分派

全部线索都要工作人员来跟踪，但企业在分派线索时总遇到很多难题。企业能将线索导进scrm系统，完成全部线索的统一管理。

scrm系统还创建二种分配原则，协助企业线索高效率分派和运转。一种是全自动分派，依据线索来源等标签设置线索全自动分派标准。例如依据交易量意愿，将交易量意愿强的线索分给A市场销售，将交易量意愿低线索分给B市场销售。

此外一种是手动式分派，导进线索后，手动式将顾客分给企业职工，管理员还可以在线索管理页面上挑选查询职工领到和跟踪情形。scrm系统的线索公海中可以建立各种类型公海池。各个单位都能够建立独立自主的公海与标准，数据信息单独不分享，全面提升线索运转效率。

当线索进到公海后，限制仅有该单位销售业务可以领，防止业务流程电线间的互相影响，给顾客更具有有针对性的服务项目。

三、线索跟踪、回收利用

对于市场销售「占坑」状况，scrm设置权限线索回收利用时长，企业管理员能设很明确的回收利用标准，合乎回收利用规矩的客户线索能被全自动回收利用至公海，从根源上避免了线索消耗。

线索管理页面也有筛选选择项，能让管理员从更多层次挑选出线索，还可以看一下每一条线索的获得人、跟踪情况等具体情况。

倘若职工并没有实时跟进，或跟踪结论不太理想，线索再度放进公海，让所有职工继续跟进，更大化完成每一个顾客的使用价值。

四、线索转换、管理

线索到商机的转换率在于线索质量与跟踪转换方式。企业仅有开展精细化管理线索管理，才可以提升线索提高转化率。

珍客scrm是企业微信官方服务商，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护企业客户资金，提高企业营销能力，帮助企业解决客户管理难、易流失的问题，实现企业自有私域流量的沉淀。