浅谈企业微信公域到私域流量玩法

 

一、搭建私域流量池，高效引流客户

客户通过渠道活码添加员工，自动打标签，实时统计引流情况，发送个性化的欢迎语，第一时间送上问候。

 

 

二、将企业公域流量引流裂变为私域

生成引流裂变海报，通过老用户奖励式分享拉新，实现用户指数级增长，加强用户联系

 

引流外链，将微信外流量引流到微信内形成私域流量。支持公号、小程序推广，可在手机浏览器、短信邮件、知乎等平台中打开跳转到小程序内

 

 

三、多维度画像，SCRM管理，促进营销转化

标准化客户管理、标签管理，洞察客户意向；客户流失给出提醒，员工删除客户给出预警，避免遗失重要客户

① 客户管理

智能管理所有员工下的客户，洞察客户动态意向，方便及时跟踪客户给客户批量打标签，统一客户画像同步客户信息，对客户流失情况一目了然

 

② 客户流失提醒

当企业成员被客户从微信联系人中删除时，会在客户流失列表中产生一条记录，管理员可以实时跟踪哪些客户流失了

 

开启被删除通知后，被删除的成员会收到一条推送提醒，可设置需要额外提醒的员工。在员工删除客户时，也会给出提示，避免企业出现重要客户流失。

 

四、精细化社群运营，有效触达用户

自动拉群、标签建群、关键词建群、群SOP等标准化流程，有效触达客户

① 自动拉群

新客户添加员工时，自动发送入群引导语、群活码，客户扫码入群，实现自动拉群效果，可设置入群后自动打标签，设置后，将自动对入群新客户打上对应标签。

 

② 标签建群

添加标签建群规则，通过对部分标签客户发送入群引导语和群活码，引导客户扫码加入群聊。标签建群规则是基于客户群发规则实现，同样遵循企微限制，客户每个月最多接收来自同一企业的管理员的 4 条群发消息。

 

③ 群SOP

管理员创建群SOP规则后，员工通过消息通知，在规定时间给规定群聊发送规定内容。员工收到群SOP消息提醒后，点击前往「待完成」完成。

 

④ 朋友圈SOP

管理员创建朋友圈SOP规则后，员工通过消息通知，在规定时间给规定可见客户发送规定内容。员工收到朋友圈SOP消息提醒后，点击前往「待完成」页面完成「待完成」页面点击发布进入群朋友圈详情页，点击右上角 ···，选择发表到客户朋友圈。

 

 

五、全力打造企微公域到私域流量转化体系

客户画像

给用户打标签，描绘客户完整画像。便于追踪和维护客户

好友欢迎语

个性化好友欢迎语，给客户留下好的第一印象

渠道活码

创建带参数的客服码进行分流，实时统计客户数据，实现推广引流

客户群发

通知、祝福、活动等消息批量发送 给不同的客户，实现客户转化

会话存档

合规记录会话内容，高效管理企业内控，安全有保障

社群运营

自动拉群、标签建群、关键词建群、群SOP等标准化流程，有效触达客户

快捷回复

支持添加各种企业话术，一键发送快速回复客户

裂变引流

添加活动，将员工活码放在海报中，将公域流量转化为私域流量 部分资料参考