优秀IT顾问的七大能力之三--业务分析能力

“优秀IT顾问的七大能力之一--专业技术能力”；
“优秀IT顾问的七大能力之二--团队协作能力”；
本篇说明第三种能力：业务分析能力。

3 业务分析能力

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”--《题西林壁》，苏轼。

中医会望闻问切，西医会抽血拍片，“先诊断、再开药方”。IT顾问就是“IT问题的医生”。

3.1 问题分类

复杂的任务要整体思维、分工合作；复杂的问题要先分类调研、再集成方案。

常规我们是通过帮别人解决问题，赢得别人的尊重、信任、经济回报，同时获得心理上的成就感、信心，从而建立自身安全保障能力。我们会遇到健康、学习、生活、小家大家、工作、教育、住房等等方面的问题，每一种问题又会根据自身准备度分层次、分时段考虑。一步跨上十层楼需要超能力，一步一个台阶则普通人亦可做到。优秀人士，善于将要处理的问题先分类，再按用分类规则分层次、排优先级、安排时间处理。