2021年10月30日，首届“进化的力量·刘润年度演讲”如约而至。每年的11月、12月份，是很多企业做下一年的年度规划的时候。我希望把自己在过去一年，看到的那些变化，以及达尔文雀们给出的参考答案，通过10月份的这场年度演讲，与你提前分享。让我们一起，更早看到未来。
2020年的疫情，把这个世界，分成了两个泾渭分明的时代：一个是没有口罩的时代，一个是去哪里都要绿码的时代。消费电子爆发→工厂谨慎扩产能→恐慌性囤货。越囤越缺货。然后就更多人囤货。然后就更缺货。
因为疫情，大人在家办公，孩子在家上课。以前，一台电脑就可以了。现在每人一台。所以，电脑出货量，同比暴涨了73.49%。也因此，电脑周边设备，一起增长。
路由器，同比增长了29%、鼠标增长了31%、键盘64%、耳机134%、显示器138%、网络摄像头增长了179%。
而所有这些设备里，都要用到芯片。芯片突然开始缺货。
我们常说，产能爬坡，产能爬坡。但是，那个在爬坡的，是稳定增长的需求。产能不会爬坡。产能，只会爬楼梯，这一个大步子迈下去，需求能跟得上来吗？大家普遍预测，等疫情真的恢复，这个“疯狂”的需求会锐减。所以，工厂不敢冒然扩产能。
从新冠疫情，到外贸爆发中间，其实也经过了三个传导因子：全球需求下降→全球供给下降得更厉害→复工的中国供应链填补剪刀差。
芯片行业，一个聪明人密度如此之高的行业，在环境发生巨变时，居然让所有人都束手无策。不管你怎么努力，似乎都是“困难总比办法多”。
同样的疫情，却导致了两个行业截然不同的结果：芯片行业的缺货，和外贸行业的爆发。
同样的疫情，甚至导致了两个人截然不同的命运：一个靠打劫芯片，抢了500万。一个靠外贸直播，赚了500万。
道德经里有句话：天地不仁，以万物为刍狗。
天地，无所谓仁慈。它不对谁特别好，也不对谁特别坏。它只是按照自己的路径变化。芯片行业因为我的变化水深火热了，外贸行业因为我的变化一飞冲天了。那都是你们的事情。与我无关。
不是最强壮，也不是最聪明，而是最适合的，才能够生存。我特别喜欢这句话。顺便说一句，这句话，很多人以为是达尔文说的。我也以为是。但是，生命科学家王立铭老师告诉我，这其实是一位美国商学院教授，利昂·梅金森说的。
这座启发达尔文提出进化论的加拉帕戈斯群岛，被称为“进化岛”。而这种根据环境变化，而不断进化的雀，又被称为达尔文雀。 越用越长，就是“用进废退”。突然变长，就是“物竞天择”。
成功，一定是因为我们做对了什么。但是，面对天择逻辑的复杂性，我们其实并不知道什么是对的。进化的力量，就是用“海量”的物竞，应对“复杂”的天择的力量。咨询公司，就有两个最重要的工作：思考，和寻找。 而思考和寻找中，寻找更重要。因为面对那些真正复杂的变化，答对题，有时候真的只能靠运气。不管你信不信，反正我是信了。面对真正复杂的变化，100只随机变异的雀，都认为自己给出的是正确答案。证明过程，看上去都无懈可击。但是，正确答案，只有一个。答对题，有时候确实只是运气好。
保持敬畏，保持谦逊。趴在地上，爬到树上，到处寻找，寻找那些因为聪明，因为强壮，或者仅仅是因为运气好，而做对了新题的达尔文雀。
中国人民银行在一份报告里，提到人口的重要性时说：“如果把价格比作汽车，那人口就是邮轮。”
是的。人口这个慢变量，就像是邮轮。万吨邮轮。它体型太大、开得太慢，以至于身处其中的你，甚至无法察觉它在移动。当你意识到邮轮在动的时候，它可能已经出发很远了。
增速放缓，男女均衡，家庭缩小。这三组数据，是关于中国人的“生命”状态，能不能找到另一半，如何组成家庭。流动明显，城乡转移，人口聚集。这三组数据，是关于“生活”，人们选择在哪里生活，靠什么生活，和谁一起生活。少子继续，老龄加深，劳力减少，素质提升。这四组数据，是关于“生产”，有多少人需要工作，养活另外多少人，用什么方式。
人类的生命，分为三段。少年、成年、老年。
只有成年能工作，能生产。所以，人类社会，几千年的运行方式，都是：成年人工作，养活老年和少年。这就是所谓的上有老，下有小。中国现行退休政策是，蓝领女性50岁，白领女性55岁，大多数男性60岁。如果根据 1956 年联合国确定的划分标准，65岁以上的老人的比例超过 7%，叫做轻度老龄化，超过14%-20%，叫做深度老龄化的话，其实中国在2000年，就已经进入轻度老龄化。预计2022年，也就是明年，进入深度老龄化。
一个社会所能创造的总财富，等于劳动力总量，乘以每人所创造的财富。这个“每人所能创造的财富”，就是生产率。
我们有8个人，每人每天能做9个馒头。所以一天做72个。8个人，就是劳动力。每人每天做9个馒头，就是生产率。
销售数据，能告诉你，我想买什么。而评论数据，能告诉你，是什么在阻止我付钱。消费者很想买一款产品，但质量问题，却在阻止他们付钱。这就是机会。
为什么萨里格能成功？
因为他从消费者在亚马逊的购物行为里，“开采”出了销售数据和评论数据。然后，再从这些数据里，“炼化”出了“消费者喜欢什么产品”这个知识。最后，用这个知识赚了钱。
比如，你要开采我的数据，要我明确同意。我说要把我的数据移走，你不能阻拦。我说你要删除我的数据，你不能留存。
比如，禁止大数据杀熟。你不能用我的数据来对付我。
再比如，平台有“举证倒置”的义务。早上我刚陪太太去医院，查出怀孕了，下午就接到十几家奶粉公司的电话。我怀疑是你医院，泄露了我的数据，但我没有证据。医院，请你证明你没有泄露。这将极大降低消费者的举证难度。
开采，就是把我们对物理世界的感知，变成一段文字，一张照片，一段音频，一段视频。开采的成果，是数据。
但是，数据本身没有价值，去掉照片里的无用信息，识别出来这是一个人，这是一个体重计，上面还有数字，这才有价值。这就是从数据里“粗炼”出更有价值的信息。
但是体重的信息、体脂的信息、血压的信息、身高的信息，单独价值都不大。把这些信息放在一起，才能判断这个人是不是得了高血压。这就是从信息里“精炼”出知识。
知道得了高血压，然后呢？
然后用人工智能算法，分析全球的诊断数据，推荐对他来说，最好的治疗方案。这就是智慧。
肥瘦相间，是数据。M9，是信息。
所有没有“可度量”标准的行业，都容易鱼龙混杂，鱼目混珠。牛排、玉石、茶叶、古董、珠宝、沉香，都如此。经济学里，把这种“劣币驱逐良币”的市场，叫做“柠檬市场”。
而所有柠檬市场里，都有巨大的数字化机遇。
通过这些传感器，iPhone把感知到的你的世界，数字化了。然后，它才会因为懂你，而好用。iPhone 1-13，越来越“敏感”了。它越来越敏锐地感知你的世界，并把你的世界数字化。 每个人脑海中的信息，通过“用@集结，用√解散”的方式，协同起来，激发为今天的完整知识。特别高效。
UBI，Usage Based Insurance，根据使用量购买的保险。未来主流的车险公司，都是车企开的。因为他们从车主行为里开采出了数字石油，并从中炼化出了定价的智慧。
智慧，就是用更低的成本，做更好的决策。
奖牌，我在淘宝上花2000块钱都能买全，你信不信？但是张贤峰花了3万多。而且还觉得很值。
那么请问，从2000块，到3万之间，这多出来的2万8，他买的是什么？
买的是：只要我喜欢，没有值不值。换句话说，就是：体验。
以前，我们愿意花钱买功能。这个能吃，那个能穿。但是今天，我们更愿意花钱买体验。不能吃、不能穿、不能用。但没关系。我喜欢。
联合国预计，2021年的中国GDP的增长，会在8.2%。能实现吗？前三个季度，我们的增长是9.8%。还剩一个季度。这么看，今年增长8.2%，至少8%，大概率没什么问题。
8%，意味着什么？意味着，今年中国的人均GDP，可能可以达到1.21万美元。
今年7月，世界银行公布的最新标准说：人均国民总收入达到1.27万美元，就是“高收入国家”。
1.21万美元。1.27万美元。我们离高收入国家的边界线，就差一点点。
2022年，我们几乎一定会迈过这条线。用香帅老师的话说，“2021年，我们站在了高收入的边界线上。”
一个国家的GDP增长，是由三驾马车拉动的：投资、消费、和出口。
新模式，就是从厂家的代理人，转身，成为用户的代言人。
基本不赚谁的钱？基本不赚消费者的钱。
为什么？交朋友啊。你们要买啥？哦，要买这个。好。然后，他就带着几万，几十万的朋友，一起浩浩荡荡地去找品牌商。看，这些都是我朋友。有一个算一个。他们都想买你家的东西。
你看，这么多人，给个面子呗。便宜点。
所以，罗老师的商业机密是什么？是做用户的代言人。哪个品牌商敢在我的直播间欺负你，哼哼，你们问问某德国公司。看看会发生什么。
所以直播电商的本质，不是帮助品牌商卖东西，而是帮助消费者买东西。
我发现，我学到的所有东西，都可以浓缩到这一个问题里面。那就是：如果得到用户，和刘润，同时掉进水里，你们猜，罗老师会先救谁？
这个问题，很难猜。因为猜不出来，伤脑。猜出来，伤心。
那肯定是得到用户啊。如果罗老师自己掉水里，花姐也肯定是救用户啊。
总有朋友问我，和得到合作，有什么体会。
我说，我最大的体会是，他们真是对老师太好了。每次去，创始人亲自把你送到电梯口，然后有事没事给你寄东西，满足你的一切合理不合理的要求。
但是，你必须把这些“好”，加倍地“还”给用户。
有一次，我把一篇稿子交给我的主编。他看完后，在微信上对我说，润总，您的这篇稿子，实在是太完美了。然后他说，但是，如果您一定要我在鸡蛋里面挑骨头的话，我有如下99点意见。
我对你好，所以我也恳请你和我一起，对我的用户好。这就是“面向超级用户，春暖花开”。
比如，买一件西装。这件西装是蓝色的。这是信息，摸一摸，羊绒的的。我喜欢。这也是信息。
翻一翻价格标签，买不买得起啊？还行，能承受。这还是信息。
服务员，拿一件我试一下。还挺合身。这依然是信息。
你依据获得的所有“信息”，来决定买，还是不买。
而信息在互联网上传播，经历过三个时代：文字时代、图片时代、视频时代。
人有五感。听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉。
味觉、嗅觉、触觉在短期内无法上网。到了元宇宙时代，也许可以。我们每个人都戴着VR眼镜，戴着触感手套、穿着触感紧身衣上网。
你想做一套西装，摸摸这个面料，纯羊绒的。很柔软，很舒服吧。套上试试。怎样，暖和吗？因为增加了触觉，所有大大提升了真实感。
但是今天，在“经典互联网”的世界里，还是不行。经典互联网，只能把信息加载在听觉，和视觉上。
而听觉+视觉，就是视频。
这个视频，可以是3D视频，可以VR视频，但都是视频，也只能是视频。视频，可能是“经典互联网”的终极媒体形态。
所以，未来已来。你必须拥抱。必须尽快用“短视频+直播”的方式，把所有产品，都重卖一遍。
这两瓶药，长得一模一样。假如，配方也一模一样。都能治感冒。唯一的差别，就是其中一瓶上面：同仁堂。
你会买哪一瓶？同仁堂？为什么？因为信任。你相信他说的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，是认真的。
虽然同仁堂的，可能会贵点。但是被“骗”的成本，更高。
如果理解了这一点，就能理解，为什么2020-2021年，出现了一个所有人都能明显感觉到的趋势：国货崛起。元气森林，花西子，完美日记。为什么，几乎是突然之间，国货起来了？
因为我们中国人，越来越信任我们中国人自己了。这种自信，不断溢出到很多品牌上。
我们比从前任何时候，都更相信自己，相信自己文化，相信自己的产品，相信自己的品牌。
00年出生的孩子，明年22岁。正好大学毕业。也就是说，神兽们开始上班了。他们开始挣钱了。他们开始花自己挣的钱了。从明年开始，他们会陆陆续续成为你的下属，你的同事，甚至你的老板。
还远不止是这个“zqsg”。
你知道，“dbq”是什么意思吗？dbq的意思是：对不起。
你知道“u1s1”是什么意思吗？u1s1的意思是：有一说一。
你知道“awsl”是什么意思吗？啊，我死了。怎么你就啊，死了呢？因为看到了极其“可爱的东西”，激动的。你能猜到吗？可爱也能可爱死了。
这就是00后的沟通方式。他们，是如此不同。
我终于理解了什么是“代沟”。我在沟的这头；你在沟的那头；而沟中间，是那些不是你不懂，就是我不懂的语言。
中国人，一般用70后、80后、90后来表示代际。而国际通用的方法是：X世代、Y世代、Z世代。
X世代，指的是1965-1979，这15年生的人。这一代人，经历了科技发展的无所适从，也经历了经济危机的无能为力。他们的特征，是：迷茫。
Y世代，指的是1980-1994，这15年生的人。这一代人，生于20世纪，长于21世纪，所以又被称为千禧一代。这一代人，赶上了PC和互联网的迅速普及，因此形成了和上一代截然不同的生活态度。他们的特征，是自信。
Z世代，指的是1995-2009，这15年生的人。他们大部分生于21世纪，是数字时代的原住民。因为生活方式质的变化，他们更关注体验，也更懂得去挖掘好的价值和服务。他们的特征，是独立。
什么是“朋克养生”？就是：用最贵的眼霜，熬最长的夜。啤酒里面加枸杞，可乐里面加党参。
这是一种一边作死，一边养生，一边养生，一边熬夜，一边熬夜，一边祈祷自己不要作死的养生方式。
它的核心，其实不是养生，而是减少罪恶感。是告诉身体：你看，该做的，我都做了。
这，就是养生。
今天，我想教大家9个底层逻辑。
你掌握其中任何一个，都能在实际场景中，演化出无数的具体方法，打开Z0世代年轻人的心门。
我把这9个底层逻辑，提炼为了9个关键词。他们是：
富足、感性、颜值、爱国、独立、养宠、懒宅、养生、意义。
越来越多00后，不是为了钱而工作。我不是开玩笑。钱当然重要，但是，我工作，首先是因为我热爱。而不是哪里钱多去哪里。对热爱的重视程度，00后也比90后明显要高；而同时，对钱的重视程度，比90后明显要低。
他们工作，不是被缺钱的焦虑驱动，而是被意义的动力驱动。人生并不只有两种选择：因为焦虑，而奋斗；或者因为焦虑，而躺平。人生还有另外一种选择，就是出于热爱，出于真心，出于喜欢，因为内心的动力，而努力。
太二酸菜鱼。如果你去这家餐馆吃饭，最好先学会一项技能：对暗号。
坐下来，点菜。如果服务员对你说：让我们红尘作伴。不要紧张。镇静。你要视死如归地回答他：吃得潇潇洒洒。然后，再做个动作。这时，服务员会说：自己人。然后送你一份“自己人”专享的小菜。
还有这种事？真有这种事。那我，怎么成为他们的自己人？
你需要加入一个组织：太二宇宙基地。这个基地，其实，就是太二酸菜鱼的粉丝群。他们每个月都会在这个群里，发布本月的暗号。有了这个暗号，粉丝去店里吃饭时，就能领取一份“专属”的小菜。
我想，聪明如你，立刻就明白了。太二是希望用这个很有“专属感”的福利，维护粉丝的黏性，然后不断吸引他们到店消费。
但是，这招真的有用吗？
太二酸菜鱼统计过，2020年，通过“对暗号”，他们一共送出了15万份小菜。按照他们的平均客单价88.4元来计算。这个有趣的暗号，给他们带来了1300多万元的收入。
太二，并不是唯一这么做的餐厅。越来越多的机构，开始尝试建立自己的“基地”。一股暗流开始汹涌流动。我把这股暗流，叫做：流量生态的第二次打通。
薛兆丰老师说：供需关系决定商品价格，商品价格决定资源成本。
私域，是最近非常火的一个词。但是，到底什么是私域？
我们说，流量如水。如果用水打比方，公域的流量，就像：自来水。付费用水，价高者得。你租金出得高，这个铺位就是你的。你竞价排名出得钱多，这个关键字就是你的。付费就给你用户。一旦停止付费，水龙头就关了。
而私域的流量，就像：井水。打井很贵，但用水免费。做一个公众号，就像打一口井。这其实特别不容易，成本特别高。从2018年开始，我们“刘润”公众号每天都要创作至少一篇高品质的内容，一天不敢懈怠。一旦数据显示没有给读者价值，我们就要复盘。兢兢业业，勤勤勉勉。但是一旦有了这口井，我们就终于可以，每天用文章触达我们的用户一次。完全免费。
自来水便宜的时候，你会觉得打井干嘛。但随着用水的人越来越多，水价越来越贵，一些人开始认真得思考：这些钱，都够我打口井了。
私域，就是那些你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户。
这句话里有三个要素。
第一个要素是：拥有。首先，这口井，是你的。你用这口井，不用交钱。别人用，你还能收钱。
第二个要素是：重复。可重复的同义词，是主动。客人吃完饭走了，你说欢迎再次光临。但他会不会真的再次光临，你并不真的知道。他不来找你，你就找不到他。很被动。“太二宇宙基地”粉丝群的本质，就是：有必要时，可以主动触达。因为主动，所以可重复。
第三个要素是：免费。只有取水免费，打井才有意义。每次触达的成本，越低越好。
你直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达。这就是私域的底层逻辑。
可是，怎么才能拥有自己的私域呢？
私有化、复购率、转介绍。
君悦广场做了什么？君悦购物广场做的事，就是把“公域门店”的用户，“私有化”到了微信里的“私域社群”。
私有化的目的是什么？私有化的目的，是用复购率，来摊薄越来越贵的初次获客成本。
私有化之后，君悦广场，做了三件事。
第一，用拼团，建立信任。
有一次，君悦发现，猪肉涨价后，顾客对牛肉的接受度变高了。于是，就让采购去谈牛肉的价格。他们想方设法，把四斤牛肉的价格，压到了99元。单斤不到25。然后，通过拼团的方式，在群里提供给用户。
这非常实惠。于是，第一次拼团就取得了很好的效果。用服务，而不是消费的心态来做拼团，君悦的拼团，越做越成功。现在，小团大约能有20万的销售，大团有近100万。他们团购的转换率是22%，这意味着，100个人的群里，有22个会下单。为什么？因为信任。
第二，用内容，降低成本。
又有一次，一个顾客说想要好吃的草莓。于是，君悦的采购，就去联系农场。然后，一边采摘，一边拍视频。视频拍得很有意思。这就让提了需求的顾客，有很强的被服务感，和参与感。而其他围观的群众，也会忍不住说，给我也来两斤。
于是，君悦逐步取消掉了纸制海报促销。取而代之的，是群里各种有趣的内容。这些内容，不但更有说服力，还节约了90%以上的印刷成本。
第三，用倾听，改进服务。
还有一次，一个顾客在群里问：你家店里卖的豆芽，是好的吧？然后，又有一个人问。然后，又有一个人问。这是怎么回事？上网一查，原来是有些地方，爆出了“毒豆芽”的丑闻。顾客担心。没有私域之前，这种反馈，你大概率是听不到的。
怎么办？君悦决定，自已来建加工房，自己来发豆芽。他们还给自己的豆芽起了个名字，叫“悦豆豆”。君悦把“悦豆豆”成长的过程，也拍成了视频，发到群里。这不但传播了知识，还增加了信任。
其实，一些大的消费品牌，比如，欧莱雅、奥利奥，我和他们沟通时发现，他们经营私域的目的，主要还不是销售，而是和君悦一样，倾听用户。然后根据用户的反馈，改进产品、改进宣传策略、改进渠道选择。
回到临沂君悦购物广场。
当大量一二线城市的购物中心在抱怨，互联网正在摧毁他们的时候，君悦广场从小县城的15万人口中，“私有化”了10万人，然后用“复购率”，不断摊薄高昂的初次获客成本，完成了自救。
所以，不要抱怨。一定有办法。
认识到私域的“复购率”价值的，还有小鹅通。
如果把商品，用横轴“高价、低价”，纵轴“高频、低频”，切为四个象限的话，右上角这个象限的商品，价格高，购买频次也高。比如苹果手机，比如茅台。这个象限有个名字，叫“太爽了”。
左下角这个象限呢？价格低，购买频次也低。比如针，比如指甲剪刀。几年买一次，一次几块钱。这个象限，也有个名字，叫“太难了”。
今天我们不讨论这两个象限。
我们看左上角。这个象限，低价，但是高频。
比如生鲜，比如订阅服务。低价，所以承受不起高昂的初次获客成本。但是好在，高频，可以通过复购率来分担。所以，对这类商品，最重要的策略，是经营“复购率”。君悦广场，和小鹅通就是这类。
我们把这个象限，叫“复购率”。这是私域的主战场。
那右下角呢？高价，但是低频。
比如房产，比如装修。你装修了一套房子，客户非常满意，但因为低频，他也不会来找你装第二次。这时候，高昂的获客成本怎么分担？“转介绍”，可能是最好的办法。
大量的国内电商、贸易商、生产商，都被一种叫做“FOMO”（Fear of Missing Out）的“错失恐惧症”，控制着，疯狂地涌入了跨境电商行业。跨境电商，瞬间变成一片红海，甚至一片血海。所有的资源，都因为争抢而匮乏，因为匮乏涨价。尤其是，集装箱海运成本。
真正的利润，不是来自用户“不得不来”，而是来自用户“不想离开”。
什么叫“跨境加时赛”？
2020年疫情刚开始时，我咨询了很多专家，请教他们疫情大概什么时候会结束。他们的回答基本上都是，看疫苗什么时候普及。根据疫苗当时研发的进展，他们普遍估计，到今年7、8月份，疫苗应该能普及。
这是一场“意外的”跨境加时赛。跨境行业的创业者们，必须打好这场比赛。
那怎么打呢？这场比赛，比什么？
这场比赛，比三件事情：专业化，品牌化，和本土化。
今年5月，跨境电商平台亚马逊出了一件大事：大量卖家被封号。这些卖家中，不少是中国卖家。突然，就被封了。而且，同一个品牌下的所有账号，同时被封。资金也被冻结。
封账号。封品牌。封资金。所以有人开玩笑地说：这是吴三柜，遇到了张三封。
那封了多少卖家呢？据说5万家。
这么严重？他们犯了什么天大的错啊？他们犯的错，就是在快递包裹里，夹了一张“小卡片”。
你在电商平台买东西。收到的快递里，是不是通常也夹着一张这样的卡片？你喜欢我们的商品吗？如果喜欢，给个五星好评吧。给个好评，我给你5元钱代金券。就是因为这张小卡片，亚马逊封了5万个账号。
啊？这也太不至于了吧。几乎每个国内卖家，都在这么做吧？是的。确实不少。但是，不管有多么“不少”，你想过，这是不对的吗？
电商平台上的搜索结果里，排在前面的，几乎一定比排在后面的卖得好。那谁应该排在前面呢？当然是好评多的。好评越多，越值得向消费者推荐。这很合理。
而一旦我们可以用5块钱来“买”好评，这个排序就被“污染”了。这时，消费者出于信任，买了一个好评如潮的产品，但发现并不怎么样，他就受骗了。不仅是消费者受骗了，真正的好产品，也被埋没了。
所以，用小卡片“污染”排序，应该被封。这一点都不给我们中国人长脸。
靠小聪明，甚至欺骗的模式赚钱，在全球化的道路上，只会越走越窄。
真的想要在“加时赛”中获胜，一定要抛弃这种思路。走向真正的专业化、品牌化、本土化。
这是安克的产品。一款10.99美元的插头，是亚马逊上最畅销的充电器。除了充电器，安克还做户外用的大型充电站、摄像头、转接器，等等。
安克的总部，在长沙。一个总部在长沙的企业，却被大部分美国人，误以为是欧洲品牌。为什么？因为品质好。安克1350名员工中间，超过一半，是研发团队。截止到2020年底，他们设计的产品，累积获得专利700多项。
在亚马逊上大获成功后，他们开始大力发展线下渠道，现在安克50%以上的销售，已经不在亚马逊上了。所以，你现在说安克是一个亚马逊卖家，它可能是会不高兴的。因为，他已经不依附于某个网站上，而是依附在消费者心里。
什么是品牌？
当消费者突然想买充电器时，他会在亚马逊上搜安克，而不是充电器时，你就成为了一个品牌。因为，你再也不需要在充电器这个关键词之下，和其他卖家，用高价抢流量了。
省下来的流量成本，就是你的品牌溢价。
吕翠峰。她的朋友称她为“非洲女王”。为什么？她是做物流生意的，大量的物资，点对点地从中国运到非洲，或者运回来。最近，她在国内开始做“牛油果干”的电商直播带货了。我说，你这个转型有点大啊。为什么？是因为非洲生意不好做吗？
她说，不是。是因为好做。好做，就产生了好做的烦恼。那些在中国做生意，难以想象的烦恼。
不安全的烦恼吗？我去过坦桑尼亚。那里的超市门口，保安是背着自动步枪的。
她说，不是，是货币的烦恼。
你想去非洲干工程，你想去非洲卖手机。挺好的。但去之前，你可能需要知道的是，在一些非洲国家，比如尼日利亚、卢旺达、刚果金、莫桑比克、赞比亚，他们的政府是没有足够的外汇储备的。
意思就是说，你在这些国家挣了钱之后，是没有办法，把这些本地货币通过银行换成美元，转回中国的。因为他们没有美元。
啊？还有这种事？赚的钱还能拿不回来？那怎么办呢？
吕翠峰说，我们开始帮助一些，同样有这些烦恼的客户，提供“物物交易”的服务。
什么是物物交易？就是你卖手机，换回的不是货币，是牛油果。你干工程，换回的不是货币，是咖啡豆。你卖水泥，换回的不是货币，是芒果和菠萝蜜。
然后呢？再用我们的运输优势，把这些水果运回中国，在中国市场上卖掉，换成人民币。我们卖这些非洲水果、咖啡的原因，本质上不是为了卖水果，卖咖啡，而是为了把“钱”用国际海运，运回中国。
有意思。
所以，今天你坐在上海的办公室，用着支付宝、微信支付的时候，在思考要不要去非洲卖货。你可能不会想到现在非洲正用着一种失传已久的交易方式：物物交换。
这真是：不是最强壮，也不是最聪明，而是最适合的才能生存。
那这个问题什么时候能解决呢？人民币国际化之后，这个问题，可能才能得到缓解。特别期待。而在那之前，她说，一定要理解当地的不同，接受当地的不同，然后入乡随俗。
说得真好。这个入乡随俗，就是我们说的：本土化。
什么叫本土化？就是不要用本国的经验，推测全球。
比如成人教育。
有一家机构叫做快酷英语，它的创始人王军。快酷英语按照国家要求，停止了国内青少儿课程的销售和续费。然后开始思考，如何根据自身特点转型。
那他们的特点是什么？就是师资都在海外，口语很强。他们在菲律宾建的实体学校，每年接待6000名世界各地的语言学习生。成人英语教育，更在乎的是能开口说。我们能不能用这个海外的优势，为国内的企业，提供成人英语口语课程呢？于是，他们和有50年历史的英国凯伦英语学校合作，引进高效提升口语的凯伦方法课程，然后配合海外老师，开始转型。
比如素质教育。
2021年5月6日，教育部召开新闻发布会，体育卫生与艺术教育司司长王登峰提出，要让每个学生都能掌握一两项艺术特长。所以，你可以想象，在音乐、体育、美术领域的土壤上，会迎来万物生长。
再比如科学教育。
前教育部部长陈宝生曾表示：根据大、中、小学生的不同认知特点，让人工智能新技术、新知识进学科、进专业、进课程。所以，你可以想象，在STEM+A，也就是：科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）及数学（Mathematics），人工智能（AI - artificial intelligence）的土壤上，也会迎来万物生长。
再比如，校企合作、家庭教育、营地教育、智能硬件、教育科技、视频直播。
当然，你也可以学习凯叔，给孩子们讲故事。也能获得巨大的成功。只要你专业，到处都是机会。
这个世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长。
2021年4月，阿里因为二选一，被处以2019年中国境内销售收入的4%，约182亿人民币的罚款。2021年10月，美团同样因为二选一，被处以2020年中国境内销售收入的3%，约34亿人民币的罚款。2021年9月，腾讯的微信，可以点开淘宝链接了。随后，阿里的某些APP，开始支持微信支付了。
这背后，都因为一个词：反垄断。
可是，为什么要反垄断？
反垄断的目的，是扫除竞争障碍。
那扫除竞争障碍，又会带来什么？会带来万物生长。
美国历史上最著名的反垄断案，可能要算是1984年AT&T的分拆案了。其实，1913年，1949年AT&T面临过两次反垄断诉讼，但都被化解了。但是，1984年，AT&T这个百年企业，最终没能逃过被拆分的命运。AT&T被拆为一个长途电话公司，和七个本地电话公司。
但最后，结果怎样呢？
AT&T分拆后，新兴运营商，如雨后春笋一样疯狂生长。MCI，Sprint等一批公司崛起。这样的竞争，也给消费者带来了实惠。美国通话的价格，下降了40%。
反垄断，会扫除竞争障碍，带来疯狂生长。
那么，中国互联网行业的反垄断，会带来的机会，在哪里呢？
在流量生态的第三次打通。
流量生态的第一次打通，是打通线下线上。第二次打通，是打通公域私域。
但是，这两次打通之后，我们依然有一件不得不做的事：站队。我站在了阿里这一边，就只能从阿里这里买流量，然后在这里交易。我站在腾讯这一边，就只能从腾讯这里买流量，然后在这里交易。这是两个互不相连的闭环。你必须选一个。
这就像中国移动和中国联通之间，如果不能互打电话，互发短信，那我只能站队。站在移动这一边，就不能打给联通。站在联通这一边，就不能打给移动。
挡在移动和联通之间，阿里和腾讯之间的，就是：平台壁垒。
现在，微信可以打开淘宝链接，阿里开始支持微信支付了。这意味着什么？这意味着，平台壁垒，被打通了。
一旦打通，从此，哪里的服务好就去哪里，哪里的资源便宜就去哪里，哪里的用户多就去哪里。流量之水会再次汹涌流动。一大批小公司，会在汹涌的流量浇灌下，疯狂生长。而互联网平台的“水位”，也因此会被逐渐拉平。
这就是流量生态的第三次打通。这次打通，对创业者意味着什么？
意味着，我可以在A平台上种草，B平台上做内容，在C平台上交易，最后在D平台上维护用户关系。怎么对自己有利怎么来，疯狂生长。
不管哪个行业，这个世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长。
2014年，萨提亚·纳德拉接替了史蒂夫·鲍尔默，出任了微软史上的第三任CEO。
他在上任的发言中，讲了这么一句话：“我将在一个星期内，发布一款新产品”。一个星期后，微软真的发布了一款产品：Office for iPad。
什么是Office for iPad？在过去，微软的Office只能用在微软的Windows手机上。不能用在iPhone或者iPad上。为什么？因为微软和苹果都打成这样了。让Office支持iPad，那不是投奔敌营吗？
但是，萨提亚发布了Office for iPad了。而且是上台一个星期就发布。这么复杂的产品，不可能在一个星期内开发完。这说明，这个产品早就开发好了，只是没人敢公布而已。为什么？因为一旦公布，就相当于微软宣布放弃了Windows系统的唯一核心地位。Windows和Office，你们以后，都要靠自己了。
我出差时，用得最多的，其实就是Office。是用Word、Excel、Power Point、Outlook。如果Office支持iPad了，那我给iPad配个键盘，就可以再也不用带PC出门了。而每卖出一套Office for iPad，就意味着可能少卖了一套Windows。
所以，你猜猜看，Office for iPad发布后的第二天，微软的股价会涨，还是会跌？
第二天，微软股价暴涨。
这说明所有股民，早就盼望着你微软，放弃你曾经最引以为豪的产品Windows了。只是你自己放不下而已。
有一次，萨提亚在一个大会上做演讲时，居然从口袋里掏出了一部iPhone！现场一片哗然。
因为大家可能曾经听说过，微软的前任CEO史蒂夫，看到一个员工拿着iPhone，抡起一把椅子就砸过去了。虽然这是一个未经证实的传言，但也说明大家都默认：微软的人怎么能用iPhone呢？更别说是CEO了。
萨提亚说，我手上这不是iPhone，我更喜欢把他称之为iPhone Pro。打开手机一看，里面装的很多都是微软的应用。我们用微软的软件，武装了iPhone。所以，它不是iPhone。它是iPhone Pro。现场的哗然，变成了热烈的掌声。
不再纠结于如何通过绑定Windows和Office获利，微软，涅槃重生。然后把自己的未来，赌在了持续创新上。而微软最大的创新，就是：云计算。
那这样的涅槃重生，结果怎样呢？
微软今天收入中的大部分，已经来自于云计算。微软的股价，也从萨提亚上台时的30多美元，涨到了300多美元。再次成为全球市值最高的公司。
什么是进化的力量？
进化的力量，就是面对变化，用海量“随机”的物竞，应对终极“任性”的天择的力量。
那么，我们周围的世界，正在发生什么变化？而我们应该如何进化？
人口，是最重要的慢变量。2022年，连续14年的活力老人时代，将正式开启。你打算如何与他们合作？
数据、信息、知识、智慧。2022年，数字世界的基本法，《个人信息保护法》正式实施。你打算如何在法律的护航下，开采数字石油？
从出口，到投资，到消费。2022年，中国将可能成为高收入国家。新模式、新品牌、新渠道这三个赛道上，会有你在奔跑吗？
X世代迷茫、Y世代自信、Z世代独立。2022年，第一批Z0世代毕业生进入商业世界。你懂得如何把他们当做客户，当做员工，当做合作伙伴，当做不得不携手同行的后浪了吗？
流量如水，每一次打通，都会灌溉无数创业者。2022年，流量生态正在打通公域私域。你选好地方，开始打你的井了吗？
跨境电商在过去两年，大起大落。2022年，跨境电商将开启一场加时赛，比三件事：专业化、品牌化、本土化。你准备好了吗？我们的星辰大海，不是跨境电商，而是全球化品牌。
渐变，是大公司的小机会；突变，是小公司的大机会。2022年，平台壁垒打破，万物疯狂生长。你正在变成你的PRO吗？
吴伯凡老师有一句名言：盲点不可怕，盲维才可怕。所谓盲维，就是你可能没有注意到的新维度。
2022年，祝你能用这些新的维度，看清世界的变化，然后疯狂进化。
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