工作中常常需要其他同事的帮助,不管这些帮助来自自己所在的团队,还是来自其他团队,都要在事后向对方表示感谢,还要当众说出来。这是工作中一个良好的习惯。
当我在外企做软件开发工程师的时候,有一次接手了一个任务,要用到某种认证服务器来生成工作场景,辅助开发。对于我这个新手,要安装和配置认证服务器,需要一些额外的时间,而我手头同时还有其它的任务要按期完成。我了解到公司的测试部门有同事专门负责测试这种特性,所以想他那里肯定会有安装和配置的资料,能拿来参考的话,可以节省很多时间。于是我给这位叫做Hero的同事打电话,碰巧他那里有这样的一个环境,他说我可以和他一起用这套环境。同时,他还发给我两篇文档,一个是关于如何调试的,一个是如何配置系统,有了这两篇文档,我很快就能自如的使用这套系统了。
有了hero的大力帮助,我很快就完成了这个任务的开发工作。后来,我在那个季度的优秀员工选拔中,提名了Hero,我说,非常感谢他这种跨部门的分享精神,和知识共享的实践。
及时表达感谢,不仅仅对于同事,对于自己的经理也是如此。
我曾经作为项目组长,负责一个棘手的项目。在项目进行过程当中,我的经理给予我很多支持和帮助。项目初始,招聘人员还没有到位,只有我一个人,又对项目如何开展毫无头绪时,经理给我减压,告诉我这是我们整个团队的项目,不要把所有的压力看作是我一个人的;在工作过程中,经理启发我们自己去权衡和做决定,鼓励我们多去思考,多去创新,使自己的工作更有价值。项目成功完成后,我写了一封感谢信给经理,同时,也抄送给经理的领导,一位高级总监。信的大意是这样的:
经理,
当我因为成功领导了Alpha项目,而受到公司的表彰时,我决定利用这个机会向你说声:“谢谢”。
感谢你所有的帮助,给予的耐心和引导。你鼓励我们去思考,去创新,鼓励我们去成功完成困难的项目。
谢谢你的敏锐,当你注意到我的巨大压力时,你告诉我,“你不是一个人在战斗,这个项目,是你的经理,还有整个团队的项目,压力不是你一个人的。”这些话,我永远都不会忘记。
感谢你在管理方面所做出的杰出努力!
一封信,可以诚恳的表达谢意,让应得之人获得赞赏,让优秀的品行得以彰显。
无论何时,获得了别人的帮助,都要及时表达谢意,还要当众说出来,即使这个帮助是出自人家的本职。这是一个职场人的良好职业习惯。
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