团队管理30--情绪管理方法

本文来谈一下我对情绪管理的理解，希望对大家有启发。

大家在工作中，或多或少都会遇到情绪受影响的时候，有的是自己表现出来的，有的是同事表现出来的，有的是领导表现出来的，其实总体上大家都比较和谐，但是仍有很多不和谐的时刻出现，常见的有：

1、心里委屈：我觉得这是最常见的情绪之一，这种委屈没有太明显的表达出来，可以控制住，但是心理上确实挺难受的。比如说领导给安排的工作不满意，被同事误解，部分同时处事方式误伤自己，工作环境不太好导致心理压抑等等；

2、偶现不满：我觉得这也是最常见的情绪之一，内心实在控制不住，通过外在的表现让部分人觉察到了，但是还没有影响那么大。比如说大力关开门（明显动作跟平时不一样，借助物品发泄），说伤人的话（语言表达出不满，但是不太严重），意见分歧（明显与大家的想法不一样，而且带着情绪），被动不理（不理你了，默默地与你隔开一定的距离），突然消失（离开事发现场出去转转，或者请假说自己不来了），等等。

3、针锋相对：我觉得这种情况比较少，但是也会出现，情绪表达的非常明显，就是情绪激动、愤怒、生气，会造成员工之间或者整个工作环境受到不小的影响。比如说大声吵架（带有人身攻击性质），拳脚相加（直接有身体接触了），私下结仇（很难化解，谁也不服谁࿰