一:前言
之所以来到北京传智播客学习产品经理是因为当时找工作的崩溃,所以我现在要努力学习,把这个知识点给啃下来。
今天一天过的可以说是很惊悚也可以说是很充实,甚至可以说是非常的疲惫。我从6:02分下北京西一路坐地铁转了三趟,拿着我的行李走过千家万巷,来到我住的地方。当时时间是北京时间早上7:45,我打电话给房东,那个时候他还在睡觉响了很久才接,然后我只能坐在马路牙子上等着他过来给我登记入住,我放下行李,摘掉手套,揉揉我的眉心,很累-身体累、精神也累。一晚上没睡好,一大早又开始奔波。
终于等到大哥的的到来,带我来了一个破旧的小房子,没有暖气,但是还好我还有一个室友。我匆匆忙忙简单的收拾了一下我的行李,然后距离我上课还有15分钟,我马不停蹄的又快速背着电脑跑了出去,赶紧扫了一辆单车,然后下车跑去我的课堂,中途买了两个包子但是一直没有时间去吃。我赶在8:59到达了教室,索性也是没有迟到。
当时脑子嗡嗡的,我想喝水发现自己没有带水杯,只能作罢。当时非常的饥饿,可是上课了所以不能吃,所以忍者饥饿开始忙碌的上课。说实话,虽然昨晚我恶补了一下基础的知识,但是今天老师所讲解的还是非常的详细且深奥,虽然没有出现什么专业性的名词,但是我还是不会,还是没有听懂。我只能不断的打字进行速记写笔记,我不知道我的学习方式是不是正确的。
老师讲的很快,讲的知识点也是很多的,讲的知识也很受用,对于小白来说还是有点难记,所以我只能尽量的克服,回来再进行复习,明早在复习一次。
好了,言归正传,来开始我们今天的复盘吧!
二:什么是产品经理
产品经理:我所理解的产品经理就是管理一个产品,对一个产品负责的人。从产品(或需求)的诞生,到原型、交互、实现、上线,利用各种方式协调一切可以协调的资源去维护产品,像呵护树苗一样,直到它的幼苗存活、成长、开花、结果。
产品经理(Probaict Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。
并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
三:产品经理的工作职责是什么
发版时,产品经理要全程跟进
产品经理的工作重心:设计、分析、产出文档
- 分析方向(市场调研,需求分析,竞品分析,数据分析)
- 设计结构方向(框构设计,结构设计,流程设计,原型设计=页面+功能设计)
- 沟通方向(与领导同事,需求客户积极沟通)
- 组织方向(组织项目立项,需求评审,项目总结)
- 跟进方向(跟进项目进度,跟进bug修复等)
- 文档方向(产品说明,会议文档,需求文档,帮助手册)
- 面试时,会重点考察产品经理的抗压能力,答题要点:要能举出实际的案例,在高压的情况下(时间紧、任务重、任务原来没有接触过等)获得了良好的成果(所有良好的结果务必能用数据举证)
四:产品经理的分类
- 根据职位为:产品经理,产品专员等
- 根据群体划分为C端,B端,G端
- C 端为客户群体(Customer普通消费者)——重用户体验
- B端为公司群体(Business公司或者企业)——重功能实现
- G端政府经理(government,代表的是政府、事业单位群体)
五:产品经理的工作内容范围
- 确定产品类型
- 展开市场调研
- 确定用户需求
- 组织产品开发
- 协调运营推广
六:项目团队的人员有哪些,主要负责什么?产品经理又负责处理什么?
- 产品经理(PM)
- 制定规则的人
- 在生活中用产品时尝试拆解产品规则,大部分被用户接受
- UI设计
- 交互设计(UE)
- 用户想达成某个目的,要进行什么操作,操作之后产品给予什么反馈(例如,抖音点喜欢会有一个爱心)
- 研发工程师(PD)
- 前台和后台:从使用者的角度区分,前台面向普通用户,后台是支撑前台的,一般给企业内部人员使用
- 前端和后端:从产品的实现技术角度区分,前端处理页面和交互,后端处理数据和逻辑
- 数据库存储数据,前台和后台通过数据库连接
- 服务器连接前台后台和数据库
- 测试工程师(QA)
- 没事可以帮忙做做测试
- 产品经理可以通过阅读QA的测试用例检查提升自己产品需求的严谨性
- 运营(处理KPI数据)
- 内容运营
- 用户运营
- 活动运营
- 渠道运营
七:如何跟项目团队中的成员进行交流?
与任何人交流姿态都要放低,我们是学习磨合的过程
多多学,提高审美,提高写需求文档,提高判断能力,一定要有一个开发的朋友,必要的时候需求可以知道能不能做
八:项目工作的流程
- 启动:产出BRD,MRD(行业调研,市场调研)
- 规划
- 需求收集:产出需求池
- 需求分析:产出功能清单
- 流程设计:产出流程图
- 结构设计:产出思维导图和结构图
- 执行
- 原型设计:产出原型图
- 文档输出:产出PRD
- 需求评审:产出PRD
- 跟进
- 进度把控:产出进度报告,优化的PRD文档
- 资源协调:产出进度报告
- 收尾
- 测试验收:验收报告
- 上线:上线通知报告
ps:产品经理需要产品正式上线前,产品经理务必进行验收
九:3D文档
- BRD(商业需求文档)
最小的互联网项目团队人员构成:产品经理1人(产品和研发的比例一般是1:5-1:10),研发5-6人(前端3个后端3个),测试3人(测试和研发的比例一般是1:2),UI 1-2人 - MRD(市场需求文档):推荐大家阅读行业报告,可以获得对行业的认知,以及学习到好的PPT呈现形式和数据可视化的形式
- PRD(产品需求文档)
3D文档示例
3D文档的本质,是能不能把事情说清楚,具体形式不限
BRD:从老板的角度,关注整个行业有什么机会,这件事怎么盈利,成本有哪些风险有哪些…
面试时,要学会回答自己所做产品的亮点
十:总结
产品经理课程还是复杂且难学的,每天要打起精神进行复盘,总结。需要时刻复习,学习,温故而知新。
最后奉献一个不太完全的思维导图