技术人生：故事之四 MS是微软

原来MS是一个公司。我从来没有注意MS-DOS和IBM的区别。
我在1992年听说的WINDOWS，那时还是英文版本，后来听说有“中文之星”，可以汉化WINDOWS，我那时忙于使用C语言编写排版和图形处理软件，根本不清楚WINDOWS是什么，听说是一个连小孩子都可以操作的软件。既然是小孩子都使用的东西，我这个大学专业学生怎么能够看得上？
然而，在一年以后，我终于有机会使用中文WINDOWS了，才发现原来是一个神奇的世界，和我的旧世界DOS相比，简直是让人着迷的，关键在于那种“WINDOW”的思想。但我还不知道“微软”为何物，听人说是MICROSOFT的东西。
终于在1993年，我又有机会使用WINDOWS NT WORKSTATION 的BETA版本，并使用FOXPRO 2V.5来开发数据库（我是第一次真正实际设计数据库软件！）。记得一天我的经理告诉我到微软送一张光盘，我才知道MS和微软是一个，并且明白了MS-DOS是它的产品。到了微软办事处，将微软和具体的办公环境结合起来了，并见到了微软的林资山先生和王静茹小姐。
回来后，我有一种感觉，那就是，WINDOWS这东西毕竟有一天代替DOS，并因此和仍然工作在DOS下的同学们争论了一番，他们说：“那太不低层，没有意思！”。
直到使用NT和FOXPRO到 1994年，接触了C/S概念和SQL SERVER4.2 数据库，又发现了一个新的天地，后来就使用OFFICE，并在公司大力吹嘘，导致今天公司所有的人离不开这个东西。
我非常冲动地向微软的刘霞小姐说：“我写一个微软产品的书，不知道能否出版？”，她说：“你写完让我们看一下，如果可以，就出版。”。于是，我用半年的时间，写了关于NT，SQL SERVER，OFFICE以及FOXPRO的技术书，并送到微软，还真的出版了，现在想起来，感到是个不可思议的事。但从此将我带到了微软产品的世界。
从这次写书开始，在未来的工作中，我体会最深的是，程序员必须学会书面表达。
记得一次我的总经理让我写一个技术介绍文章，我写了很多次，它都说不行。我实在没有更好的修改方法了，就问他，到底为什么不行，我觉得很清楚啊！他说：“我是外行，你写的东西是给用户的，用户和我一样是外行，你想想如何让我这个外行能够理解你的技术好吧，可以说，我看到第一个术语‘ODBC’，就已经懵了，别说后边的东西!”。
我终于知道他老人家的问题了，就绞尽脑汁想如何才能让这样的外行明白我的技术。最后，是在没有办法了，就干脆来个“白话”技术，用最通俗的词汇来表达，比如，把ODBC改成“通过一个叫做ODBC的软件连接到你的文件资料库上，然后你就可以看到你的文件资料了，象你的抽屉的钥匙！”
这次他终于明白了，还帮助我修饰了一下文字，变得更加通俗。这件事让我明白，过于专业地说话，往往无法让外行理解，既然是给外行的文章，则必须考虑外行的理解能力。这在后来的书写方案书中，起到了非常关键的作用。方案书给外行看，如果外行的用户看不懂，那么你的项目也就没有希望了。我们无法要求所有的人都是专家，而真正的专家也不需要我们的技术和服务！