SP端口群发是垃圾短信的发源地。与SP端口群发一直相伴随的,是SP对冲不均衡行为。SP正是通过对冲不均衡来降低端口群发的成本,扩大群发的规模。
(一)SP对冲不均衡问题介绍
SP对冲不均衡是指SP为降低通道费用所采取的自己购买手机号向自己端口发送短信的行为。
SP使用运营商的通道自然是要支付通道费用的。本来,直接按照下发的量进行收费是最简单的方式。但是当年为了鼓励SP开展互动业务,所以规定若用户有上行,那么可以减免相应的通道费用,即按照不均衡流量(MT-MO)进行结算。
当前不均衡通信费结算标准如下:
从上表可以看出,SP群发最低也要付出0.05元/条的成本。
最初,移动梦网没有实施二次确认的时候,SP可以依靠群发吸引用户上行,然后进行强制订购。所以,最初大部分SP还没有考虑过对冲不均衡问题。自从2004年开始整顿SP、上线DSMP以来,SP群发的效用大大降低,所以SP开始想法设法来“降低成本”。
所以,从2004年开始SP对冲不均衡现象开始蔓延开来。
SP对冲不均衡的示意图如下:
事实上,有很多SP利用对冲不均衡来降低通道费,以下就是一个典型案例:
从上面可以看出,该家全网SP的上行次数变化巨大,原因就是对冲不均衡。虽然这家SP在浙江的下行次数不大,但因为当前不均衡通道费结算完全依据接入省网关的统计数据,所以就能起到对冲不均衡的作用。
(二)SP对冲不均衡问题分析办法
要分析违规,关键是找到特征。
SP对冲不均衡的主要特征是:SP用户有大量上行,却没有或者只有极少的下行。
所以,我在分析对冲不均衡时就按照“MO – MT > 500”这个条件进行分析。
以下是按照此方法找出的一家SP对冲不均衡的案例:
从上面可以看出,SP利用手机号码大量上行来对冲不均衡,同时也造成了高额的欠费。
当然,并非所有对冲不均衡都会造成欠费。从分析经验看,SP利用行业应用号码、给残疾人用的爱心卡、利用集团客户号码进行对冲的情况非常普遍,这些对冲都不会造成欠费,但却造成了公司收入的严重流失。
所以,SP对冲不均衡问题必须加以遏制。
(三)基于单用户的不均衡通信费结算办法
我认为,SP对冲不均衡问题的根源在于:当初制定不均衡结算的依据是基于个人的,但是实际结算却是基于总量的。
所以,在当前情况下,采用基于单用户的不均衡通信费结算办法可以解决对冲不均衡问题。
该结算办法大致如下:
各省按照每个用户的MO、MT情况分别计算与每个用户相关的通道费,负值归零,然后进行累加,得出该家SP的总通道费。全网SP的通道费由各省上报和结算给集团后,再统一由集团结算给各接入省。
该结算办法的优点是:
1、精细结算,不让SP有漏洞可钻。
2、事前预防,避免日后的处罚难题。
3、基于规则,人为因素影响小。
4、能够同时打击第三方群发行为。
5、更加公平,本省、全网、全网落地SP都按一省流量水平结算。
6、可以解决当前结算完全依靠接入省网关数据,根本无法稽核和对账,容易变成暗箱操作的问题。
对于该方法的效果,我曾经拿实际用户数据做过一个实际测算,发现大部分正常SP都丝毫不受影响,影响的只是对冲不均衡的SP。
若整个移动能够才有该方法:
1、假设群发行为不变,那么每年能减少7000万通道费损失。
2、假设群发受到遏制,那么每年能减少12亿次SP端口群发。
(四)结束语
基于单用户的不均衡通信费结算办法,是我2007年在做专题分析时提出的一个解决方案,可惜一直没有得到具体的实施,导致SP群发和对冲不均衡现象一直得不到有效控制。
最近两年,对这个问题我又做了一些分析,发现该方法依然不过是对移动梦网的“修修补补”而已,对改变整个梦网的命运没有太大好处。
我认为,从长远看,不均衡结算办法应该彻底取消。我们应该采取一种更加开放、透明、公正的通道资源出售方式。这种方式,我初步的设想是“预付费”模式,即预先购买资源、可买可退的方式。
资源出售模式不是孤立的,而是与整个平台的构想联系在一起的。相关内容将在今后的博文中阐述。