研发范围和时间的“信息透明化”之协作与流程

这是《研发范围和时间的“信息透明化”》的第二部分，主要阐述基于Redmine确保信息透明的协作和流程，关于研发范围和时间的基本概念及其在Redmine这一特定平台上的表现形式请参考第一部分《研发范围和时间的“信息透明化”之Redmine统一平台》。

一. 关于协作和流程

研发范围和时间的透明来自于团队的相互协作，这些协作需要以一定的流程和模式作为基础。

1. 角色和数据流

要想做到信息透明，个人认为首当其冲的是要明确团队角色和职责。研发团队中通常包含的核心角色有：

• PM：项目经理，负责用户沟通、需求收集
• PO：产品经理，负责产品规划、方案设计
• DEV：研发人员，负责功能实现、进度控制
• QA：测试人员，负责产品质量控制、服务发布

DEV和QA的角色比较好区分和理解，这里说明一下DEV一般分成表现端和服务器端两种细分角色，分别以C-DEV和S-DEV表示。

PM和PO的角色所担负的需求开发和管理部分工作有时候比较难划分界限，而且可能在一定场景下两者是同一个人，但即便是同一个人，其工作范围是需要明确区分的：PM的需求面向用户（用户需求），而PO的需求面向产品（产品需求），也即DEV通常是跟PO进行需求方面的沟通，而不是和PM，PO作为项目线和产品线的接口人最终把控产品的方向。团队协作的流程图如下，大家可以看到PM和DEV之间没有直接交互：

2. Issue状态

团队成员和角色都已明确，PO手上也已经有了研发的需求说明，也就是范围，PO和DEV就可以使用分解技术将这个范围分解成Issue