网站如何如何设置【AI智能客服】，提高客户回复效率，分享配置实操

在AI技术浪潮席卷各行业的当下，AI应用已深度渗透至建站服务领域，西子经常在建站圈子“走动”，最近又发现了一个，帮企业网站解放人力+降本增效的好方法。

忍不住来分享下，实操的过程。

这个是 腾讯云官网建站（蓝色字体可点击）创新推出AI建站+AI客服一体化解决方案，以“智能+高效”为核心，重新定义建站服务标准。

直白点说，这是啥东西，有什么作用？

降本增效，双管齐下

AI智能客服7×24小时在线，快速响应客户需求，分担人工客服压力，降低企业运营成本；

AI建站系统通过智能模板与自动化流程，将建站周期缩短50%以上，让企业高效上线官网。

从智能网站搭建到全流程客户咨询，AI技术贯穿始终。

AI智能客服采用腾讯云大模型知识引擎，提供智能客服和企业知识库等应用场景；叠加DeepSeek联网搜索模型，突破预训练数据的时间边界，可提供深度思考、时效精准的智能问答服务。

如何实现？

一、得有腾讯云大模型知识引擎

进入腾讯云大模型知识引擎购买页面，选择适合的套餐，立即购买，（推荐购买精调知识大模型高级版1000万tokens套餐）如下图：
 

二、建立知识模型应用

1、新建应用

购买成功后，单击新建应用，设置应用基础信息，如名称、头像后，保存进入下一步，如下图：

2、配置应用

进入模型配置页面，将生成模型勾选为精调知识大模型高级版模型，如下图：

切换到知识管理页面，选择导入，可导入本地文件和直接使用网页数据导入，如下图：

等待解析和学习完成后，选择发布应用，如下图：

3、测试与发布

进入发布管理，切换到调用信息，点击立即体验，可测试已配置的知识库应用，如下图：

三、对接到网站后台

1、AI智能体模块添加

进入云官网建站后台，选择添加AI智能体模块，如下图：

鼠标右键设置智能体模块，设置图标宽度，上传ICO应用图标，输入应用名称，点击智能体配置，如下图：

2、AI智能体配置

进入AI智能体页面，选择开启智能体，输入appKey、secretId、secretKey三项信息，即可完成智能体配置，如下图：

appKey查询方法：进入腾讯云大模型知识引擎发布管理页面，复制appKey 如下图：

secretId、secretKey查询方法：进入腾讯云账户API秘钥管理，选择新建密码，如下图：

点击复制，将secretId、secretKey复制下来，如下图：

3、测试发布

输入appKey、secretId、secretKey三项信息后，点击预览网站，输入对应信息，即可获取到AI智能回复，如下图：

 

以上成功完成AI智能客服和网站的链接！

AI智能客服采用腾讯云大模型知识引擎，提供智能客服和企业知识库等应用场景；叠加DeepSeek联网搜索模型，帮助企业节省让人工客服成本！

还能给用户提供时效精准的智能问答服务。

简直一举两得啊~

有网站的各位老板，立马就可以动手搭配起来了哦~