ACP科普：MoSCoW优先排序法则

MoSCoW 优先级排序法，是项目管理定义范围、确定功能质量、变更管理中常用的工具法则，以便用户、项目主管、项目经理、供应商对纳入项目中的每个需求交付的重要性和紧急性达成共识。M—o-S-C—o-W，是四个优先级别的首字母的缩写，再加上O使之能够形成便于记忆的名称——MoSCoW。

它将需求分为以下四个优先级：

• Must Have (必须有)：这些是对系统或产品来说绝对必要的功能或特性，没有它们系统将无法正常工作，是高优先级的需求。
• Should Have (应该有)：这些功能或特性在一定程度上对系统有价值，但并非必不可少，可以在MVP（Minimum Viable Product，最小可行产品）中暂时省略。
• Could Have (可以有)：这些是有价值但不紧急的功能，它们可以等到后续版本再考虑实现。
• Won't Have (不做)：这些是当前阶段明确不会实现的功能，可能是因为它们与项目目标不符或者超出了项目范围。

MoSCoW能够帮助团队在开发过程中明确各个功能的优先级，确保在有限的时间内首先满足最重要的需求。

在敏捷项目中，MoSCoW方法通常由产品负责人（Product Owner）和开发团队共同使用。以下是MoSCoW方法在敏捷项目中的使用场景以及各个角色的具体职责：

1. 产品负责人（Product Owner）：

   • 识别和整理需求：产品负责人负责与利益相关者沟通，了解他们的需求，并将其转化为用户故事或功能需求。
   • 优先级排序：根据项目目标和利益相关者的需求，产品负责人将各个需求按照MoSCoW方法分为不同的优先级，确保关键功能优先实现。

2. 开发团队：

   • 参与需求分析：开发团队成员参与讨论和分析各个需求，确保对需求的理解一致。
   • 评估复杂度：开发团队评估每个需求的复杂度和实现难度，以便产品负责人进行优先级排序时考虑。
   • 协助制定优先级：开发团队成员在讨论中提供技术建议和洞察，帮助产品负责人理解各个需求的重要性和实现难度。

3. 敏捷团队：

   • 参与优先级评审：在优先级评审会议上，敏捷团队成员参与讨论各个需求的优先级，并提供反馈和建议。
   • 接受任务分配：根据优先级排序结果，敏捷团队成员接受分配的任务，并在迭代周期内完成相应的工作。

ACP考试或者同行交流中，MoSCoW经常会和Kano模型对比。Kano模型可以参见拙作：ACP科普：Kano模型-CSDN博客

Kano模型是由日本学者狩野纪昭（Noriaki Kano）提出的一种用户需求分析模型，它将用户需求分为以下几个类别：

• 基本需求：这些是用户期望的、基本的功能，用户认为它们是理所当然的，但对其存在并不会让用户特别满意，只有当缺失时会导致用户不满。
• 期望需求：这些是用户预期的、常见的功能，它们的存在会让用户感到满意，但当满足时并不会带来额外的满意度。
• 引导性需求：这些是用户没有明确要求，但一旦实现会给用户带来额外的满意度和惊喜的功能，它们可以超出用户的预期，提升用户体验。
• 免疫性需求：这些是用户并不期望也不希望的功能，它们的存在可能会引起用户的不满。

Kano模型强调了用户对功能的满意度和期望之间的关系，帮助产品团队更好地理解用户需求并作出相应的决策。

MoSCoW和Kano模型在“定位”、“目的”、“应用领域”三个层面有不同：

• 定位：MoSCoW主要关注需求的优先级，帮助团队在有限的时间内做出正确的决策；而Kano模型更侧重于用户需求的类型和满意度，帮助产品团队设计出更符合用户期待的产品。
• 目的：MoSCoW旨在帮助团队在项目开发过程中明确优先级，保证关键功能的及时交付；而Kano模型旨在帮助产品团队理解用户需求，设计出更具竞争力和用户满意度的产品。
• 应用领域：MoSCoW更常用于敏捷开发和项目管理领域，而Kano模型则更适用于产品管理和用户体验设计领域。