AI数字员工，大规模低成本或指日可待？

01 什么是AI数字员工？

当前对AI数字员工的基本定义是，具有认知、理解、分析、交互能力，具有一定“智商”的虚拟助理。这个AI数字员工有一个AI大脑！

当然这个定义是一个阶段性的描述，数年后将是钢铁之身和AI之脑融合的强人工智能，才是真正意义上的“机器人时代”。

02 为什么说AI数字员工是新物种？

我们知道弱人工智能首先是分解人的能力，听，说，看，想，当算力、算法、存储不断突破后，AI基本上把可吸取的经验和特征应收尽收了，那个时候，一般范畴对它基本没有新鲜事儿了，这个下围棋的阿法狗已经证明过了。

随着技术进步让社会发展速度越来越快，企业对运营效率要求也越来越高，这个矛盾之下，企业对员工的工作扩展性、适应性、学习速度、结果的要求也在不断攀升。但人的知识、经验、技能、精力必然是有局限的，在宽度和强度上可比不过AI，那么对于未来员工所要求的复合能力，多知识，多经验，必然要借助AI。为什么自互联网出现后，搜索引擎长盛不衰？人可记不住那么多网页和地址、信息，人需要在无边无际的信息海洋中通过工具层层筛选找到需要的东西。人脑对信息的加工有巨大优势，人脑“算法”也因人而异，当然人也没有必要记忆太多知识点，而AI却大大不同，它是需要结构化，用知识图谱来关联和分析，大而全形成网状结构，才是它的核心竞争力。

此外，某些工作中，固定重复的事情占用了脑中大量“内存”，处理时间也长，还无法同时并行，唯一的办法就是把这部分重复固定的内容交给AI数字员工去处理࿰