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RSS订阅原创 AI正在取代人工？ChatGPT这样说.....
以AskBot员工AI助手为例，它是一款面向企业内部的虚拟对话机器人，基于企业知识库，通过对话交互承接大部分简单且重复的问题，简化服务流程，整合多平台数据，并督导协同，轻松实现企业内部数智化升级，让员工可以将精力投入到更有价值的创造性工作上去。
2023-02-24 10:36:40
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原创 融入ChatGPT生成能力后，员工AI助手实力狂飙
融合了ChatGPT生成式AI后，员工AI助手能力得到了很大的提升和扩展，公司内部问题咨询与跨部门协作支持，依然由Askbot的AI来提供；一些需要员工创造性工作可由ChatGPT协助生成，大大提升员工的效率，让员工AI助手随时随地服务每一位员工。
2023-02-21 18:49:54
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原创 ChatGPT开始商业化！2023年AI将给企业带来哪些新机遇？
与ChatGPT不同，AskBot员工AI助手创新性地定义了Bot设计语言，提供灵活便利的基于多种基础组件的机器人交互流程设计方案，可以根据企业需求，针对企业私有的数据、业务，快速构建定制化的ChatBot，并在使用过程中不断优化完善。
2023-02-02 22:49:25
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原创 后疫情时代，灵活用工成企业降本增效新风口，看员工智能服务EIS如何为企业助力
灵活用工时代，企业需要构建知识中心，需要布局人机协同，更需要AskBot员工AI助手提供即时支持。
2023-01-12 10:51:33
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原创 数智化转型重塑企业增长力的3个关键点
数智化转型，到底如何开展？首要建设内容是什么？AskBot认为可以从思维、工具和人三方面入手。其中业务人员数智化是成本更低也更容易落地的方案。
2022-12-22 15:08:07
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原创 行业趋势｜HRSSC3.0时代：AI助手升级员工服务
员工AI助手通过语义计算快速识别问题，精准匹配解决方案和对应处理流程，给予员工即时支持，省去等待时间，并通过自动化工单处理的方式，降低人工操作和系统对接的协同成本。
2022-12-15 14:43:15
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原创 行业趋势 | AI+的智能化工作时代，谁能做风口先行者
企业的生产和经营都在悄然经历着一场数智化革命，AI技术被应用到社交、办公、学习、工作等越来越多场景中，人机协同已经成了企业数字化转型下的未来工作模式之一。AskBot智能机器人+智能ITSM工单系统，将人工智能解决方案与垂直行业深度融合，深入日常工作场景，结合不同企业需求，提供自定义智能服务，帮助企业进行服务在线化、数字化、智能化转型和增效。
2022-11-28 16:20:35
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原创 行业观察 | 用好AI助手，轻松构建高效协同的内部服务系统
全面数字化时代背景下，企业数字化转型已经成为了一种必然趋势，那么企业数字化转型从何处开始入手？答案是：人力资源数字化转型。
2022-11-18 15:09:43
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原创 AskBot员工AI助手，如何帮助CIO高效推动企业信息化工作？
AskBot真正帮助企业将高频事务性业务实现自动化、自助化处理，高效及时地服务，提升了员工体验和满意度，实现企业的经营效率的上升。
2022-10-11 18:04:51
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原创 供应链平台内部协同AI一秒搞定！AskBot升级员工智能服务
AI驱动的智能化内部服务体系，将高频事务性工作移交给AI，增加各类自助服务与系统打通，快速提升了员工满意度及工作体验，实现内部数智化升级。
2022-07-21 14:43:35
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原创 深度访谈：“告诉我，AI对企业到底有什么价值？”
Eden是一家连锁经营企业的负责人，最近困扰他的是遍布全国直营和加盟店的数千名员工，如何在后疫情时代把企业的运营效率通过智能化提升一个层级。AskBot团队专注企业内部智能化，用AI去辅助人解决重复高频问题。因此才有了双方下面这一系列围绕企业微信智能化，内部数字化转型，AI数字员工等相关主题的对话：AskBot首席咨询官：后疫情时代，随着市场变化的激烈程度，线上线下的快速融合，推着企业数字化加速转型，你现在最关心哪些事情？Eden：对，很迫切，这个是未来企业经营能力提升的必修课，也是一道坎。因为很多落后
2021-04-29 10:55:24
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原创 什么？你的同龄人都开始用AskBot机器人“偷懒”了？
Amy的直播带货梦碎了，疫情之下，电商圈风云变幻，转瞬间运气走后就剩下了自己。在家人敦促下误打误撞进入了知名时尚连锁企业当起了导购。挺好，其实她也想近距离观察一下，实体零售有什么新东西？未来究竟怎么突围？人货场，随技术供应链市场等元素的变化而重组，落在不同人群的场景中，便形成了人们口中的“新零售“。线上线下融合的时代，重回线下虽然辛苦，但这一次Amy收获还蛮大的。最大的一个感受是，技术在加速人和AI的协同工作。 用#AI数字员工# 解决工作中的重复问题，这“懒”应该偷。什么？你的同龄人都开始用AskB
2021-03-05 11:49:49
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原创 AI数字员工企业服务的未来之星，AskBot入选中国科创产业新锐Top50
近日，由创业黑马主办的第13届创业家年会在北京举行。大会发布了科创产业新锐榜、企业服务成长力榜等行业重量级榜单。2020年，波云诡谲，变化莫测。面对罕见的“不确定性”，创业黑马向市场，向创业者、向投资人寻求答案和力量。大家的共识是，企服和科创将是承载未来5-10年创业大潮和企业发展的两大赛道。本次评选指标包括五大维度：科技实力（30%）、投资价值（20%）、成长价值（20%）、领先价值（20%）、人气投票（10%）。评选历经七大环节：策划、提名/报名、公众投票、线上评审会、半决赛、总决赛、榜单公布。截止
2020-12-22 21:07:55
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原创 注意：对话机器人正在改变你和工作
对话机器人是个热心员工，不管你是金领、白领还是蓝领，它一视同仁始并终保持积极态度，主动帮忙。人工智能（AI）是现代职场人的福音，它可以处理整个组织中平凡（朴素乏味）、高频而重复的任务，让IT，财务，HR、营销等部门的人员腾出时间来发挥创造力，解决复杂问题，专注完成有影响力有价值的工作。简而言之，对话机器人（Chatbot聊天机器人）让员工专注于工作中最吸引人的部分，让他们的企业运营更高效更便捷。整理了一些国内外职场中快速增长的对话机器人应用案例，希望CEO和CIO关注到AI对话机器人应用所带来的价值
2020-11-30 18:00:01
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原创 Gartner预测：25%的CIO将升格COO ！AI数字员工助推
近日，Gartner的分析师团队在线上Gartner IT Symposium/Xpo Americas大会上发布了 "重置一切 "的十大战略预测，仔细研读你会发现十大战略预测中，有几条和企业内部数字化转型、智能化升级密切相关，比如：到2025年，75%的工作中的对话将被记录和分析，从而能够发现组织的附加价值或风险。因为传统的实时对话正在减少，特别是随着大流行期间远程工作的增加，云会议、消息平台和虚拟助手成为工作场所对话的新常态。这些可以被记录和重放的对话的分析结果将被用来帮助企业遵守现有的法律法规
2020-10-26 13:41:14
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原创 信条与诺兰，Askbot与CIO
被誉为烧脑大师诺兰导演的新片《信条》上映，好评如潮，观影者趋之若鹜。故事围绕着能够逆转时间的方程式展开，熵增可逆变成熵减，未来人逆转时空投放“反熵”物质，人类或将集体灭亡，危机重重之下，该如何拯救世界？熵是一个热力学概念，但大家用它来度量混乱。熵最小，这个时候最有秩序；而被打乱的时候，熵开始增大，直到最后一片混乱，熵变成最大。熵增代表人类当下的认知和规律：重力让物质下坠、子弹靠推力飞行、火焰给人温暖；而“反熵”的出现使得，坍塌的建筑复原，子弹飞回弹道、火焰让物体结冰。诺导《信条》里牛掰炫酷的各种场面实
2020-09-07 12:23:11
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原创 AI数字员工，从概念到落地？看这篇足够了
AI数字员工是基于NLP（自然语言处理），并融合RPA等技术的虚拟助理，它具有认知、理解、分析、对话能力，拥有一定“智商”，可以自主或协助员工处理业务。随着其在IT、财务、运营、HR等应用场景的不断丰富，CIO和业务负责人们发现AI数字员工能够带来明显的价值，从全球来看，AI数字员工的采用率也正在大幅激增。然而，AI数字员工可不像一台电脑或一个设备，它作为一个虚拟助理并不是简单地安装就能应用的。我们必须像对待一个“新员工”一样对待它，需要时间和投入，并定期进行优化。因此，从关注AI数字员工，了解和评估选型
2020-08-25 00:17:16
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原创 如果今年CIO只做一件事，就是，AI数字员工
众所周知，越来越多的互动将由AI来完成，无论对外的智能客服，还是对内的AI数字员工（虚拟助理）。这也是后疫情时代，企业如何降本提效，CIO特别关注的AI应用场景之一。抛开技术角度，从一个经济视角看服务的场景，举个Helpdesk的例子，在一个长达6分钟的电话沟通中，75%的时间用于Helpdesk的工作人员基于问题的调研和排查，有价值的客户问题解决只有可怜的25%。如果把普通员工薪水细化到分薪，按一分钟1元算，两个人6分钟的沟通成本是12元，试想一下本次沟通中，75%的费用其实是不必要的消耗。企业运营
2020-08-06 22:08:16
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原创 AI数字员工，为何CIO都划了重点！
最近召开的2020世界人工智能大会WAIC，是疫情之后科技圈难得的盛会。特别关注了一下AI商业化落地方面的观点和实践，尤其是今年备受CIO关注的AI数字员工的前景与趋势。前微软副总裁沈向洋博士是当年微软AI的重要掌舵人，他说：“人工智能技术已经越来越广泛地被应用于多元行业的业务实践中，其“优化流程”以及“精准解决问题”的价值也得到了众多企业的认可。“确实是这样，很多企业CIO对AI的应用日趋务实，越来越关注AI在内部流程优化上的效果，因此应用广部署快面向企业内部，能听懂、理解、分析、对话，拥有一定“智商
2020-07-16 13:05:02
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原创 CIO分享：聊天机器人在企业IT HelpDesk场景中的应用
提交工单或者拿起电话打电话给IT服务台（Helpdesk）的IT处理方式可能会成为过去式，用户希望快速、甚至无接触的解决他们的问题，人工智能聊天机器人是很好的解决问题的方案，也是未来智能化IT服务的发展方向。以下是我们为内部IT Helpdesk（IT帮助台）引入人工智能聊天机器人遇到的问题和总结的经验，分享给大家，希望对有类似需求的CIO有所帮助。在过去的一年里，我们的目标是通过引入一个人工智能聊天机器人来提供我们IT服务台的能力，能够解决一些简单、重复的问题，提高整体的响应速度和用户体验，过
2020-07-15 23:21:37
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原创 AI数字员工，5G时代将会如何演进？
首先说下AI数字员工现阶段人工智能是在分解人的听，说，看，想，动等能力，业界从实体和虚拟的两个方向正在努力融合。据IT权威机构预测，聊天机器人是最受欢迎的 AI 应用之一，到 2023 年员工与应用程序间的交互有 25％将通过语音进行。基于聊天机器人的AI数字员工应用前景广阔。随算力、算法、存储不断突破，具有认知、理解、分析、交互能力，具有一定“智商”的虚拟助理可以自主或协助人更好的完成工作，AI数字员工登场将助力企业运营效率大幅升级。我们日常某些工作中，固定重复的事情占用了脑中大量“内存”..
2020-07-06 12:15:47
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原创 AI面临的最大问题是什么？期望过高？效率太低？难用？还是缺少好想法？
据预测，聊天机器人是最受欢迎的 AI 应用之一，到 2023 年员工与应用程序间的交互有 25％将通过语音进行。基于聊天机器人的AI数字员工应用前景广阔。
2020-07-01 23:59:01
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原创 AI数字员工，大规模低成本或指日可待？
01 什么是AI数字员工？当前对AI数字员工的基本定义是，具有认知、理解、分析、交互能力，具有一定“智商”的虚拟助理。这个AI数字员工有一个AI大脑！当然这个定义是一个阶段性的描述，数年后将是钢铁之身和AI之脑融合的强人工智能，才是真正意义上的“机器人时代”。02 为什么说AI数字员工是新物种？我们知道弱人工智能首先是分解人的能力，听，说，看，想，当算力、算法、存储不断突破后，AI基本上把可吸取的经验和特征应收尽收了，那个时候，一般范畴对它基本没有新鲜事儿了，这个下围棋的阿法狗已经证明过了。随着技
2020-06-30 17:12:03
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