信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目采购管理(12)

采购不合格控制
( )不合格品识别。采购设备不符合采购计划及采购合同所规定要求、规格、标准,均为不合格品
( )经进货验证确定为不合格的产品,采购应及时处理。(退货;调换;降级改作他用,但降级处理需主管领导批准,并在相关部门备案。)
( )进货验证的不合格品,由验货人进行“不合格”标识用于区分

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The key benefit of the Project(D )is that it determines whether to acquire goods and services from outside the project,if so,what to acquire as weII as how and when to acquire it.

A Schedule management

B Change management

C Knowledge management

D Procurement Management

项目( )的主要作用,它决定了是否从项目外部购买商品和服务,如果是,购买什么,以及如何和何时购买。
Schedule management 进度管理
Change management 变更管理
Knowledge management 知识管理
Procurement Management 采购管理

acquire:购买、获得

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共享企业资质属于违法行为。

建立供应商战略合作伙伴关系的意义
可以缩短供应商的供应周期,提高供应灵活性
可以降低企业采购设备的库存水平降低管理费用加快资金周转
提高采购设备的质量
可以加强与供应商沟通,改善订单的处理过程,提高设备需求的准确度。
可以共享供应商的技术与革新成果,加快产品开发速度,缩短产品开发周期。
可以与供应商共享管理经验推动企业整体管理水平的提高

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( A)is the process of managing procurement relationships , monitoring contract performance, and making changes and corrections as appropriate(适当的), and closing out contracts.

A Control Procurements

B Conduct Procurements

C plan Procurement management

D Procurement strategy

()是管理采购关系、监测合同执行情况、并根据需要实施变更以及结束合同的过程。
Control Procurements控制采购
Conduct Procurements 实施采购
plan Procurement management 采购计划管理
Procurement strategy 采购策略

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(1) 编制采购计划决定采购什么,何时采购,如何采购,还要记录项目对于产品、 服务或成果的需求,并且寻找潜在的供应商

(2) 实施采购。从潜在的供应商处获取适当的信息、报价、投标书或建议书。选择供方,审核所有建议书或报价,在潜在的供应商中选择,并与选中者谈判最终合同。(选择合适的供方,实施采购

(3) 控制采购。管理合同以及买卖双方之间的关系,监控合同的执行情况。审核并记录供应商的绩效以采取必要的纠正措施,并作为将来选择供应商的参考。管理与合同相关的变更

(4) 合同收尾。合同收尾的工作是:完成并结算合同,包括解决任何未解决的问题, 并就与项目或项目阶段相关的每项合同进行收尾工作。 

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外包过程中对方肯定能接触到本公司的组织过程资产,企业内部知识可能会流失。

与客户联系减少,所以可能导致客户资源流失 。

外包是现代社会非常重要的一种商业模式,是增强自身应变能为的一种管理模式。

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SOW:Statement Of Work  工作说明书

说明书中包括的信息可以包括规格说明书、期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他的需求
本题目中,按计划要采购一批笔记本电脑,项目经理给采购部提交的采购文件包括了数量、配置、性能和交货日期它是SOW,如果符合文件规定和流程,采购部可接受
采购是一个涉及具有不同目标的双方(或多方)的过程,各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作,运用高效、合理的活动可以达到降低成本、增加公司利润的作用。故不是“只有在项目外包时才有采购工作说明书,物品采购可以不产生SOW。

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政府采购可以采用公开招标邀请招标竞争性谈判单一来源采购询价等方式进行。公开招标应作为政府采购的主要采购方式。

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外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法,企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益,以下(C )不属于外包管理可以为企业带来的益处。

A 降低相关业务或生产的成本

B 使企业可以专注于自己的擅长的领域

C 提升员工的能力和工作效率

D 改善服务,提高核心竞争力

提升员工的能力和工作效率不属于外包管理可以为企业带来的益处.

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1.提出质疑:供应商在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购代理机构提出质疑(《政府采购法》52条)。
2.质疑答复:采购代理机构收到书面质疑后七个工作日内对供应商做出答复(《政府采购法》53条)。
3.提起投诉:供应商如对答复不满意或采购代理机构未在规定期限内作出答复的,供应商在答复期满后15个工作日内,向同级财政部门提起投诉(《政府采购法》55条,《投诉处理管理办法》第7条)。
4.审查投诉:财政部门收到投诉书后,在五个工作日内进行审查(《投诉处理管理办法》第11条)。
5.受理投诉:财政部门对符合投诉条件的投诉,自收到投诉书之日起即为受理投诉(《投诉处理管理办法》第11条)。

7-7-15-5-1  (前面提出问题和答复比较拖拉,要7天,起诉就更久了要15天。所以有些事情起诉了都没用。后期起诉成功了,时间骤减!5天审查,当天受理。)

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 绩效评估属于一次性结果,不具有代表性。

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项目(采购计划编制 )的结果一经管理层确认,将对项目的实际采购活动产生现实性的指导,是项目采购活动的准绳。

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采购采取招标形式选择合格供应商,是不恰当的,可以不必采用招标的形式采购
把采购物品分为3个等级,最低一级供应企业可以没通过ISO 9001认证,是作为评价的参考。 

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以下内容中,(B )是采购计划编制的工具与技术 ①专家判断 ②项目范围说明书 ③自制/外购分析 ④项目章程 ⑤合同类型

A ①②③

B ①③⑤

C ①②③④

D ②③④⑤

采购计划编制工具与技术包括:自制/外购分析专家判断合同类型

采购计划编制输入:

(1) 项目章程
(2) 项目范围说明书
(3) 项目管理计划
(4) 工作分解结构和字典
(5) 环境因素和组织因素
(6) 组织过程资产
(7) 风险记录

规划采购管理的输入包括:

项目管理计划、需求文档、风险登记册、活动资源需求、项目进度、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。其中没有包括采购工作说明书

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某项目在招标时被分成若干个项目包,分别发包给不同的承包人。承包人中标后应与招标人签订的合同属于( A)。

A 单项项目承包合同

B 分包合同

C 单价合同

D 成本激励合同

根据《系统集成项目管理工程师教程》,合同可以分为总承包合同单项项目承包合同、分包合同。
总承包合同也称为“交钥匙承包”,发包人把信息系统工程建设从开始立项、论证、施工到竣工的全部任务,一并发包给一个具备资质的承包人。
单项项目合同是发包人将信息系统工程建设的不同任务,分别发包给不同的承包人(外包)
分包合同是指总承建单位将其承包的某一部分或某几部分项目,再发包给承建单位。(外包再外包,叫做分包。)

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已经确定采取外包,就不需要进行自制外购分析了。对于进行外包的产品,需要进行过程监控,来确保最后交付的产品的质量。

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审核并记录供应商的绩效信息,建立必需的纠正和预防措施,作为将来选择供应商的参考过程,属于项目采购管理的(D )过程。

A 供方选择

B 合同收尾

C 编制合同

D 合同管理

合同管理:管理合同以及买卖关系审核并记录供应商的绩效以建立必需的纠正和预防措施,并作为将来选择供应商的参考;管理合同相关的变更和与项目客户的合同关系。

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采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。以下关于采购的叙述中,可能不恰当的是:(B )。

A 卖方可能会设计一个项目来管理所有的工作

B 企业采购可以分为日常采购行为和项目采购行为

C 如果采购涉及集成众多的产品和服务,企业倾向于寻找总集成商

D 在信息系统集成行业,普遍将项目所需产品或服务资源采购称为“外包”

解析:企业采购流程一般有比选、竞争性谈判和单一来源三种形式。一般将日常采购战略采购为对比出现

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对于紧急采购的备件,必须按照采购管理计划去采购,不能先采购,再审核评价。 BC都错,但是C 不在采购管理范围内,C 是事后工作,从字面上理解就不是采购管理过程控制,另个这个主要由仓库管理员来做,应不属于项目采购管理过程,所以推荐答案C 。不过这题有些争议,也不是书上的考点,大家了解就好,不纠结。

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