软考-信息系统项目管理师
文章平均质量分 84
2022年信息系统项目管理师(高级)
流放深圳
让天下没有难写的代码
展开
-
2022年5月信息系统项目管理师3科真题和答案解析 —— 后感
点击如下链接即可查看真题和答案解析:2022年5月信息系统项目管理师3科真题和答案解析原创 2022-05-31 16:08:20 · 1430 阅读 · 2 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:10大管理、5大过程组、47个过程信息汇总
10大领域的输入、输出、工具和技术,内容多,概念多,不好记,也不好分类。这篇博客就做一个分类汇总吧。上午选择题、案例分析题、论文都会涉及到。案例题是主观题,答案差不多就OK了。论问题每一个过程至少掌握2个输入、输出、工具和技术,再扩展一下问题也不大。如果考试的时候忘记,我们可以使用【三从四得】的角度去想:三从:从“过程”想结果,从结果反推输入,从输入选择工具技术。四得:得计划,得成果,得变更请求,得因素资产。原创 2022-05-27 11:49:49 · 8318 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:管理科学基础知识(23)
某乳制品加工厂用纯牛奶和酸牛奶两种生产原料,加工生产甲、乙两种乳制品、该厂加工每单位乳制品消耗原料数、每单位乳制品的利润如下所示。则该公司的最大利润为( )万元。公司获得最大利润时,生产甲的量数是( )吨。解析:假设甲乳制品生产的数量是X吨,乙乳制品生产的数量是Y吨。根据题干可以得到:不等式1:X+2Y≤86不等式2:5X+3Y≤150;PS:二元一次方程不等式,可以让不等式1都乘以5,得到:5X+10Y≤430然后将①-②,7Y ≤ 280,因此 Y ≤ 40,所以 X ≤ 6原创 2022-05-26 22:07:49 · 1346 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:知识产权与标准规范(22)
依据《中华人民共和国著作权法》,关于著作权的描述,不正确的是:(D )。A 著作权人对作品享有发表权、署名权和修改权B 合同约定著作权属于单位的作品,作者仅享有署名权C 后继著作权人指没有参与创作,通过著作权转移活动而享有著作权的人D 将已经发表的中文作品改成盲文出版,须经著作权人许可解析:在下列情况下使用作品,可以不经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名、作品名称* 将已经发表的作品改成盲文出版* 为个人学习、研究或者欣赏,使用他人已经发表的作品;* 为介绍、评原创 2022-05-26 21:02:03 · 5392 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:信息系统综合测试与管理、项目管理成熟度模型、量化的项目管理(21)
信息系统综合测试与管理缺陷发现率=÷∑缺陷数(系统测试)(个)÷∑执行系统测试的有效时间(小时),是衡量测试人员( C)的指标。A 测试设计中工作效率B 测试设计中工作质量C 测试执行中工作效率D 测试执行中工作质量公式:∑缺陷数(系统测试)(个)/∑执行系统测试的有效时间(小时)参考指标:平均1.1个缺陷/小时。假使有位测试人员没有达到1小时发现l个缺陷,那么,除非产品质量高、模块较小,否则,就是他的缺陷发现能力不如其他测试人员。当然,详细分类中可以根据发现重要缺陷的多少来原创 2022-05-26 01:24:13 · 1448 阅读 · 1 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:信息系统安全管理(20)
关于信息安全的描述,不正确的是:( B)。A 数据安全属性包括秘密性、完整性、可用性B 信息的完整性是指信息随时可以正常使用C 内容安全包括信息内容保密、信息隐私保护等D 数据安全是静态安全、行为安全是动态安全解析:信息安全概念:秘密性(Confidentiality):信息不被未授权者知晓的属性。完整性(Integrity):信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。可用性(Availability):信息可以随时正常使用的属性。信息必须依赖其存储、传输、处理及原创 2022-05-25 23:24:45 · 3251 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目组合管理(19)
项目组合包含项目集、项目、项目组合子集以及日常运作业务,其目的在于通过组合管理方式来实现组织的战略目标。项目集则是项目子集、项目以及日常运作业务的集合,组织通过项目集管理来支持项目组合管理。项目组合中包含的项目既可以位于项目集之内,也可以位于项目集之外。项目组合中的项目集和项目可能没有必然的联系,但它们部是组织实现战略时需要关注的管理对象。---项目组合管理中,定义过程组,调整过程组,授权与控制过程组都涉及的项目组合管理知识领域是( B)。A 项目组合战略管理B 项目组合治理管理C.原创 2022-05-25 10:59:31 · 959 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:组织级项目管理、流程管理、项目集管理(18)
组织级项目管理:与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同,多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解。(B )是正确的。A 多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求,并且考虑多个项目实施期间资金源的可获取性B 在多项目管理发生资源冲突时,需要在多个项目之间合理地调动资源,降低资金源冲突程度C 首先进行单一项目内的资源平衡,再进行多项目间的资源平衡D 在进行项目选择时,主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性资源需求解析:多项目管理就是指在企业中同时管理、协原创 2022-05-24 23:33:10 · 915 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:战略管理(17)
信息系统规划(ISP)是从企业战略出发,构建企业基本的信息系统架构,对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用,利用信息系统控制企业行为,辅助企业进行决策,帮助企业实现战略目标。ISP方法经历了三个主要阶段:第一个阶段主要以数据处理为核心,围绕职能部门需求的信息系统规划,主要方法包括企业系统规划法、关键成功因素法和战略集合转化法;第二个阶段主要以企业内部管理信息系统为核心,围绕企业整体需求进行的信息系统规划,主要方法包括战略数据规划法、信息工程法和战略栅格法;第三个阶段的方法在综合考虑企业内外原创 2022-05-24 21:42:25 · 1055 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目变更管理(16)
( 变更初审 )的目的是确认变更的必要性,确保变更是有价值的。变更初审的目的如下。(1)对变更提出方施加影响,确认变更的必要性,确保变更是有价值的。(2)格式校验,完整性校验,确保评估所需信息准备充分。(3)在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。---( ①④⑤)是整体变更控制的依据。① 项目管理计划 ②批准的变更请求 ③验收的可交付成果 ④ 配置管理系统 ⑤ 组织过程资产实施整体变更的输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请原创 2022-05-24 17:54:28 · 1200 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:知识管理(15)
隐性知识于显性知识的区别,如下表:---关于 知识管理 工具 的描述,不正确的是(B )。A 知识管理工具是实现知识的生成,编码和转移技术的集合B 知识生成的工具包括知识获取,知识合成和知识发布三大功能C 知识编码的困难在于,知识几乎不能以离散的形式予以表现D 时间差异,空间差异和社会差异是知识转移的障碍解析:知识生成的工具包括知识获取,知识合成和知识创新三大功能。---知识的价值在于流动和使用,( A)能够实现知识在企业内传播和分享。A 知识转移工具B原创 2022-05-24 16:13:58 · 859 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:信息文档管理与配置管理(14)
关于配置管理的描述,正确的是( D) 。A 某个配置项的版本号为0.91,该配置项的状态为“正式”B 配置项版本管理的目的是保留配置项的最新版本,删除所有旧的版本,以避免发生版本混淆C 一个产品只能有一个基线,因此对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序D 开发库中的信息可能被频繁修改,因此可以由开发人员自行控制解析:1、配置项版本号配置项的版本号规则与配置项的状态相关。①处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ,YZ的取值范围为01~99。②配置项第一次“正式发布”时原创 2022-05-24 15:44:27 · 2422 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目合同管理(13)
在编制项目采购计划时,根据采购类型的不同,需要不同类型的合同来配合。( B)包括支付给卖方的实际成本,加上一些通常作为卖方利润的费用。A 固定总价合同B 成本补偿合同C 工时和材料合同D 单价合同成本补偿合同,这类合同为卖方报销实际成本,通常加上一些费用作为卖方利润。成本通常分为直接成本和间接成本。直接成本指直接、单独花在项目上的成本(例如,全职员工在为项目工作时的薪水)。间接成本,通常指分摊到项目上的经营费用(例如,间接的参与到项目中的管理层的工资、办公室水电费等)》间接成本一般接直接原创 2022-05-24 00:35:31 · 809 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目采购管理(12)
采购不合格控制( )不合格品识别。采购设备不符合采购计划及采购合同所规定要求、规格、标准,均为不合格品。( )经进货验证确定为不合格的产品,采购应及时处理。(退货;调换;降级改作他用,但降级处理需主管领导批准,并在相关部门备案。)( )进货验证的不合格品,由验货人进行“不合格”标识用于区分。---The key benefit of the Project(D )is that it determines whether to acquire goods and services from..原创 2022-05-23 22:38:52 · 720 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目风险管理(11)
某系统集成项目制定风险管理计划时,发现病毒入侵有可能导致服务器死机或不能访问,此风险属于( 技术风险)。技术风险包含以下:(1)黑客攻击,或者病毒入侵会导致网站死机或者不能访问。防范措施是加强病毒和入侵检测,设置好防火墙。(2)设备硬件损坏导致网站不能访问或者数据丢失,使客户遭受损失。防范措施是做好数据备份以及硬件备份。(3)开发方出现问题使开发进度缓慢导致实施进度无法跟上计划。防范措施一是多方比较慎重选择合作方;二是签订规范合理合同,在出现纠纷时能通过法律途径保护本网站的正当权益。--原创 2022-05-23 16:20:05 · 2274 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目沟通管理和干系人管理(10)
A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队。则该项目团队内的沟通渠道共(66 )条。该项目团队成员有:项目经理黄总、开发经理小张和10名项目团队成员,n=12 人,根据沟通渠道计算公式:n (n-1)/2 12´(12-1)/2=132/2=66。---不属于沟通管理过程的工具与技术。A 标杆对照B 信息管理系统C 沟通方法D 报告绩效标杆对照将实际或计划的做法与其他类似组织的做法(例如,流程、操作过程等)进行比较,以便识别最原创 2022-05-23 00:49:11 · 1585 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目人力资源管理(9)
有5种常用的冲突解决方法:(1)撤退/回避(Withdraw/Avoid)。从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候, 或者将问题推给其他人员解决。 双方在解决问题上都不积极,也不想合作。撤退是一种暂时性的冲突解决方法。(2)缓和/包容(Smooth/Accommodate)。 强调一致、 淡化分歧(甚至否认冲突的存在);为维持和谐与关系而单方面退让一步。这是一种慷慨而宽厚的做法,为了和谐和大局, 而迁就对方,或者暂时放下争议点, 谋求在其他非争议点与对方协作。(3) 妥协/调解(Compr原创 2022-05-22 22:01:42 · 1524 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目质量管理(8)
公司组织项目成员进行了三天专业知识培训。该培训成本属于(预防成本 )。---本题考察项目成本管理知识。评价成本:为评定产品是否符合质量要求而需要的一切费用,如测试、检查、破坏性测试导致的损失。属于质量成本中的一致性成本。故障成本是在项目的结果产生之后,通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求,为了纠正其错误使其满足质量要求而发生的成本。---某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用(A )进行分析。A 鱼骨图直方图...原创 2022-05-22 16:18:27 · 2122 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目成本管理(7)
估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。本过程的主要作用是,确定完成项目工作所需的成本数额。制订预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。本过程的主要作用是,确定成本基准,可据此监督和控制项目绩效。成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算,不包括任何管理储备,只有通过正式的变更控制程序才能变更,用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。项目预算和成本基准的各个组成部分。先汇总各项目活动的成本估算及其应急储备,得到相关工原创 2022-05-22 12:42:48 · 3759 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目进度管理(6)
如果一个项目的SPI=0.75.CPI=0.9,此时项目经理最适合采取( )式来控制项目进度。A 快速跟进B 赶工C 资源平衡D 蒙特卡洛分析解析:快速跟进(也叫并行施工)。一种进度压缩技术,将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。它只适用于能够通过并行活动来缩短项目工期的情况。赶工。通过增加资源,以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括:批准加班、增加额外资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的原创 2022-05-21 20:31:46 · 4095 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目范围管理(5)
验收的可交付成果,属于项目范围管理中(确认范围 )过程的输出。确认范围的输出主要包括:(1)验收的可交付成果;(2)变更请求;(3)工作绩效信息;(4)项目文件更新。----群体创新技术(Group Creativity Technique)是指可以组织一些群体活动来识别项目和产品需求,群体创新技术包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图和多标准决策分析等。---在项目范围管理中,企业管理层主要关注( 项目范围投入产出的合理性)。项目范围管理就是要做范围内的事原创 2022-05-21 14:34:31 · 3317 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目整体管理(4)
---监控项目工作的工具与技术包括以下4项。1.专家判断项目管理团队借助专家判断,来解读由各监控过程提供的信息。项目经理与项目管理团队一起制订所需措施,确保项目绩效达到预期要求。2.分析技术在项目管理中,根据可能的项目或环境变量的变化,以及它们与其他变量之间的关系,采用分析技术来预测潜在的后果。例如,可用于项目的分析技术包括:回归分析;分组方法;因果分析;根本原因分析;预测方法(如时间序列、情景构建、模拟等):失效模式与影响分析:故障树分析;储备分析;趋势分析;挣值管理;差异分析3.原创 2022-05-21 14:34:12 · 1159 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:项目立项管理(3)
经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析,具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。(1)支出分析:信息系统项目的支出可以分为一次性支出和非一次性支出两类。一次性支出,包括开发费、培训费、差旅费、初试数据录入、设备购置费等费用。非一次性支出,包括软、硬件租金、人员工资及福利、水电等公用设施使用费,以及其他消耗品支出等。(2)收益分析:信息系统项目的收益包括直接收益、间接收益以及其他方面的收益等。直接收益,指通过项目实施获得的直接经济效益,如销售项目产原创 2022-05-21 14:33:46 · 2250 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:信息系统项目管理基础(2)
项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对项目经理而言,管理能力和领导能力二者均不可或缺。对于大型复杂项目,领导能力尤为重要。软技能包括人际关系管理。软技能包含以下内容。( )有效的沟通:信息交流。( )影响一个组织:“让事情办成”的能力。( )领导能力:形成一个前景和战略并组织人员达到它。( )激励:激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。( )谈判和冲突管理:与其他人谈判或达成协议。( )问题解决:问题定义和做出决策的结合项目管理的五大过程组中的( )过程组,与戴明环中的检原创 2022-05-21 14:33:29 · 2432 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年)—— 重点内容:信息化和信息系统(1)
面向对象方法使系统的描述及信息模型的表示与客观实体相对应,符合人们的思维习惯,有利于系统开发过程中用户与开发人员的交流和沟通,缩短开发周期原创 2022-05-21 14:32:43 · 7493 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 专业英语篇
IS------------- Information System 信息系统MIS-----------Management Information System 信息管理系统TPS-----------Transaction process System 事务处理系统DSS-----------Decision Support System 决策支持系统ERP-----------Enterprise Resource Planning 企业资源计划MRP----------Material原创 2022-05-18 00:36:12 · 1286 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 28 章 项目管理过程时间和案例分析
1、项目管理过程进化之路改进1:规范立项标准,跟踪执行状态,审批结项依据。改进2:阶段评审,偏差控制。改进3:通过过程审计规范内部过程。改进4:增强过程控制力,提高运行的准确度。持续改进:不断通过过程优化和新工具、新方法提高效率。管理进步的基本手段有两个方面: 一是向他入学习, 二是自我反思。优化对象分为两块,一是外部引进的, 一是自己创造的。对中小型软件企业来说,还有另一方面的苦恼:ISO 9000是一个国际通用标准,偏重于质量,没有软件行业的特征,加上很多软件企业没有充分.原创 2022-05-15 23:37:13 · 216 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 27 章 管理科学基础知识
项目管理就是项目管理国队运用各种资源达成预定目标的过程。1、数学建模当需要从定量的角度分析和研究一个实际问题时, 人们就要在深入调查研究、 了解对象信息、作出简化假设、 分析内在规律等工作的基础上,用数学的符号和语言,把它表述为数学式子, 也就是数学模型,然后用通过计算得到的模型结果未解释实际问题,并接受实际的检验。 这个建立数学模型的全过程就称为数学建模。数学模型是客观世界中的实际事物的一种数学简化, 它常常是以某种意义上接近实际事物的抽象形式存在的,但它和真实的事物有着本质的区别。原创 2022-05-15 23:25:31 · 308 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 26 章 知识产权与标准规范
1、合同法合同是平等主体的自然人、 法人、 其他组织之间设立、 变更、 终止民事权利义务关系的协议。1.1 合同的内容同的内容由当事人约定,一般包括以下条款; 当事人的名称或者姓名和住所、标的、 数量、 质量、 价款或者报酬;履行期限、 地点和方式;违约责任和解决争议的方法。1.2 合同成立当事人采用合同书形式订立合同的, 自双方当事人签字或者盖章时合同成立。 当事人采用信件、 数据电文等形式订立合同的,可以在合同成立之前要求签订确认书。 签订确认书时合同成立。法律、 行政法规规定或者当原创 2022-05-15 23:08:18 · 230 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 25 章 量化的项目管理
1、量化的项目管理过程量化项目管理(Quantitative Project Management,QPM)的目的在于量化地管理项目,以达成项目已建立的质量与过程性能目标。 这个过程域包括两个具体目标。*准备量化管理项目。*量化地管理项目。2、准备量化管理1、建立项目的目标2、组成已定义的过程3、选择子过程与属性4、选择度量项与分析技术3、量化的管理项目1、监督所选定子过程的性能2、管理项目绩效3、执行根本原因分析4、适合起步阶段的度量方案(1)生产率。生产率是原创 2022-05-15 22:35:00 · 489 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 24 章 项目管理成熟度模型
1、项目管理成熟度概述项目管理成熟度表达的是一个组织(通常是一个企业)具有的按照预定目标和条件成功地、 可靠地实施项目的能力。 严格地讲,项目管理成熟度应该指的是项目管理过程的成熟度。项目管理成熟度模型有以下三个基本组成部分:组织项目管理能力和相应的结果、提升能力的顺序、评估能力的方法2、OPM3组织级项目管理成熟度模型OPM3是灵活和可扩展的,有益于不同类型、规模、复杂度、 地域的组织。OPM3有益于组织、管理、 治理主体、 项目组合、项目集或项目管理办公室、OPM顾问、过程改进专家、原创 2022-05-15 22:09:15 · 1047 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 23 章 信息系统综合测试与管理
1、软件测试过程的主要模型有以下几种V模型 W模型(测试与开发的并行) H模型 X模型 前置测试模型W模型强调则试阶段和开发阶段是同步进行的,而且测试的对象不仅仅是程序,还钮括需求分析、概要设计和详细设计,测试伴随着整个软件开发周期。H模型将测试活动完全独立出来,形成一个完全独立的流程,将测试准备活动和测试执行活动清晰地体现出来。H模型揭示了一个原理: 软件测试模型是一个独立的流程,贯穿于整个软件产品的周期,与其他流程并发地进行。X模型也是对V模型..原创 2022-05-15 01:08:39 · 324 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 22 章 信息系统安全管理
1、信息安全概念信息系统安全策略是指针对本单位的计算机业务应用信患系统的安全风险(安全威胁)进行有效的识别、 评估后,所采取的各种措施、 手段, 以及建立的各种管理制度、规章等。安全策略的核心内容就是 " 七定",即定方案、 定岗、 定位、 定员、 定目标、 定制度、 定工作流程。 " 七定” 的结果就是确定了该单位组织的计算机业务应用信息系统的安全如何具体地实现和保证。 安全策略一定要具有科学性、 严肃性、 非二义性和可操作性。2、建立安全策略需要处理好的关系1、安全与应用的依存关系原创 2022-05-15 00:38:32 · 2605 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 21 章 项目组合管理
1、项目组合管理概述项目组合管理和项目管理、 项目集管理、 组织项目管理成熟度模型构成一套完整的体系,成为组织实施项目管理的有机组成部分。项目组合是将项目、 项目集,以及其他方面的工作内容组合起来进行有效管理, 以保证满足组织的战略性的业务目标。这些组件是可量化的、排序以及分优先级。项目组合包含的组件都需要经过识别、 评价、 选择以及批准等过程项目组合是组织战略意图、 战略方向以及战略进展的体现形式2、项目组合、项目集和项目之间的关系项目组合包含项目集、 项目、 项目组合子集以及原创 2022-05-14 19:59:39 · 799 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 20 章 项目集管理
1、项目集概念项目管理协会(PMI)将项目集定义为 “经过协调管理以获取单独管理所无法取得的收益的一组相关联的项目、子项目集和项目集活动”。2、项目集管理也涉及到很多角色和职责的界定项目经理: 理解项目集经理的角色及项目经理与项目集经理之间的关系和接口项目集经理:使他们理解自己的角色项目集管理团队成员: 理解其作为个体领导者的角色,以及整体上与项目集经理和项目集的关系项目组合经理:理解项目集经理的角色,以及项目集经理与项目组合经理之间的关系和接口。干系人:理解项目集经理的角色,以及他原创 2022-05-14 18:57:17 · 535 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 19 章 流程管理
1、流程的概念流程就是做事情的顺序, 是一个或-系列连续有规律的行动, 这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的实现。企业业务流程的整体目标是为顾客创造价值,因此,以顾客利益为中心,以员工为中心,以及以效率和效益为中心是业务流程的核心。2、流程管理基础2.1 流程的6要素输入、 活动、 活动之间的相互作用、 输出、 客户、 价值。2.2 流程的4个特点:(1)流程是由一系列相互关联和相互作用(即结构)的活动组成的, 这些活动是可定义、 可测量和已结构化的。(2)原创 2022-05-14 15:50:14 · 1175 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 18 章 组织级项目管理
1、原创 2022-05-12 00:00:09 · 785 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 17 章 战略管理
1、组织战略管理组织战略规划是指依据组织外部环境和自身条件及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,重新制定新战略的一个循环过程。一个完整的战略规划必须是可执行的。因此组织战略重点包括两方面基本内容,即组织的未来发展方向,以及与组织未来发展方向相匹配的组织资源配置策略。战略规划应该是阶段性、全局性的对组织及其所处环境的判断,并在该判断基础上做出的对组织未来一段时间的主要目标、 重点任务的确认和正式发布。2、组织战略的主要内容(1)战略目标。 战略目标是组织战略原创 2022-05-04 23:24:35 · 571 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 16 章 项目变更管理
1、项目变更管理基本概念项目变更管理,是指在信息系统工程建设项目的实施过程中,由于项目环境或者其他的原因而对项目的功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。变更管理的实质,是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知,不断调整项目努力方向和资源配置,最大程度地满足项目需求,提升项目价值。2、项目变更产生的原因随着项目进行,对项目不断深入的理解,作业过程与预先的发生变化是必然的。变化可能是产品范围,即对交付物的需求发生的变化,也可能是项目范围或是项目的资源、进度等执行过程原创 2022-05-04 22:40:57 · 1622 阅读 · 0 评论 -
信息系统项目管理师(2022年) —— 第 15 章 知识管理
1、知识的概念对于项目组织来说,知识就是它所拥有的设计开发成果、各种专利、非专利技术、设计开发能力、 项目成员所掌握的技能等智力资源。法拉普多(Frappuolo)认为,知识应有外部化、内部化、中介化和认知化等四种功能。2、知识的分类知识可分为两类,分别是显性知识、隐性知识。显性知识:能以文字与数字来表达, 而且以资料、 科学法则、特定规格及手册等形式展现者皆属显性知识,这种知识随时都可在个人之间相互传送。隐性知识:隐性知识是相当个人化而富弹性的东西,因人而异,很难用公式或文原创 2022-05-04 19:31:54 · 980 阅读 · 0 评论