《资治通鉴》与质量管理理念-每周质量五分钟

按照拆书帮的RIA读书法：

R：曲突徙薪亡恩泽，焦头烂额座上宾

I：曲突徙薪：向上弯曲烟囱，挪走烟囱下的柴堆；亡恩泽：没有记住之前曾提醒过的人，焦头烂额：着火之后，救火的邻居里头发额头被烧焦的，答谢宴上引为上宾。向上弯曲烟囱，挪走烟囱下的柴禾，都要花费精力，改变是很难的事情，只有触动灵魂，才能触发改变，否则只能被人视为唠叨，没有丝毫的作用，甚至起反作用

A1：历史教训：自己从2012年到2015年间曾经多次劝过一个同事要买房子，如果不注意方式方法，反而会让人觉得是在聒噪，看到问题不要轻易提出建议，要思考方式方法，要想好如何支撑自己的论点，选择正式沟通还是非正式沟通也是需要需要提前思考的

A2：面向未来：作为QA看到业务的问题先深入分析问题原因，得出自己的判断，同时组织好逻辑说出自己的建议，讲好一个故事才能打动对方