如何评估用户需求的价值?关键看4方面

文章讨论了评估用户需求价值的四个方面:需求的产生源、情景价值、问题解决价值以及目标用户的规模。通过理解需求的产生情境、问题的重要性,以及目标用户群体的大小和购买力,可以判断需求的价值。此外,文中提到了CoCode的需求分析工具,它能帮助提高需求分析的质量和效率,减少开发成本。
摘要由CSDN通过智能技术生成

        一、需求本身是否有价值

        评估一个需求是否有价值,主要是通过以下几个方面:需求的产生源、需求产生的时机(情景价值)、需求如何产生(问题解决价值)、需求如何解决(解决需求)。

        在情景价值方面,情景是一个结合体,包含环境、诱因、问题三方面,三者相辅相成。环境和诱因引发问题的产生,需求从而应运而生。而这个情景是否有价值,需要确定此情景出现的频率是否高?此情景下的问题是否是用户痛点?

评估用户需求价值 情景价值
评估用户需求价值 情景价值

        而解决问题价值方面,我们需要判断解决问题的价值有多大?主要是从:问题是否必须解决?问题是否能被解决?问题解决能给需求方带来多大好处?

        二、目标用户的规模多大

        当明确一个需求后,我们需要评估此需求的用户群规模有多大?主要通过三方面确认:

        1、典型用户挖掘

        典型用户挖掘,其实就是用户画像构建的过程。

        选择目标用户,在目标用户不是特别清晰的情况下,我们可以先从大体上思考目标用户是谁,先将用户圈子划大一些,以便为我们后期验证真实目标用户提供更多的样本。而在这一步我们还是在假设阶段,我们通过用户需求去假设目标用户群。

如何评估用户需求的价值?关键看4方面
如何评估用户需求的价值?关键看4方面

        2、用户验证阶段

       主要有以下几个步骤:

        (1对用户进行分群

        按照不同的标签划分用户,如年龄、地域、受教育程度等。分群目的是为了按比例选择访谈样本,为后面用户规模估算做准备。

        (2访谈内容准备

        需要提前准备好访谈内容,组织访谈语言,确定访谈时间、地点,预约访谈人等。

        (3样本选择

        按照用户分群,从不同用户群中,抽选一定数量的样本,样本越多越好,但需从实际工作情况出发。

评估用户需求价值 用户分层
评估用户需求价值 用户分层

        ​(4访谈工作

        进行访谈工作,并做好访谈记录,为后期统计分析做支撑。

        3、数据统计阶段

        我们需要对目标用户群做精细化梳理:

        (1对真实目标用户进行筛选,并测算真实用户与样本用户比例。不同用户群分开确认真实用户与样本用户比例。根据访谈结果,完善用户画像,用户产品需求梳理和评估。

        (2按照之前的分群,在各数据平台寻找不同群的用户总量,总量乘以获得的真实用户比例,就是该用户群的目标用户规模,将所有用户群的目标用户规模相加即为整体目标用户群规模。

评估用户需求价值 真实用户
评估用户需求价值 真实用户

        三、需求有没有成长空间

        判断一个用户需求有没有成长空间,主要是通过两个方面:

        1、判断非准用户规模有多大

        非准用户是在用户调研中介于目标用户和非目标用户间的用户。这类用户对产品解决的问题感兴趣,但没有使用。他们在未来可以变为我们的目标用户。评估这部分用户规模,就可以判断需求成长的空间有多大。

如何评估用户需求的价值?关键看4方面
如何评估用户需求的价值?关键看4方面

        2、判断此需求能否延伸到上下游关联需求

        需求的上下游,其实就是情景关联。如果关联情景也是高频并且属于用户痛点,那么这个需求的成长空间就很大。

        四、用户的阶层和收入

        用户的阶层收入和用户需求是紧密关联,而阶层和收入是对用户分群的两项指标,这两项指标对未来产品形态起到指导作用。通过对阶层和收入的分级,对应的是产品提供的形态:高中低三种。

        用户价值=目标用户规模*单个用户价值,而单个用户价值就和用户阶层和收入相关。而产品价值是因产品解决用户问题而由用户支付的等价物,从这个角度来说,产品价值=用户价值。所有价值的来源于用户价值,用户是价值的源头。

评估用户需求价值 用户阶层和收入
评估用户需求价值 用户阶层和收入

​        我们需要获取产品价值,而在用户规模一定的情况下,提高单个用户价值即提高了用户价值和产品价值。而单个用户的价值和他的消费习惯、收入水平相关联,这也是我们做用户画像中重要的一项指标。

        另外,为了提高用户需求分析质量,尽早发现需求缺陷,CoCode特开发了需求分析工具,使用AI,通过需求测试和一致性检测,能够在几分钟内快速分析用户需求缺陷,如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题,精准锁定需求问题,从而更高效地修改缺陷,提高用户需求质量。

CoCode需求分析工具
CoCode需求分析工具

​        需求分析工具使用AI,自动生成UML用例图和测试用例,为设计和估算提供基础,有利于提高测试效率;使用快速功能点估算方法,通过调整功能点数和调整因子,自动估算项目规模、工作量和产品报价,有利于项目快速精准估算,需求分析工具能够节省15-25%的开发成本。

CoCode需求分析工具
CoCode需求分析工具

         CoCode发布四大开发工具:Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。项目管理平台发布4大版本,30天免费试用。CMMI落地工具上线,全面支持CMMI3-5级高效落地。

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