在阐述之前,务必准备好以下几点:
- 产品思维:
- 深入思考客户真实需求,由用户需求出发
- 不为技术而技术,切忌拿着锤子找钉子
- 证明方法:
- 目标意识:明确总体目标和围绕分解意识
- 数据意识:有数据就能有理有据,改进的效果也能够量化
- 基础技能(对话的基础):
- 强技术功底或用户运营功底
- 基本的业务知识
- 文档编写功底
总之,在向人表达自己的需求价值时
1)首先在脑海中应想清楚客户的真实需求是什么,哪个是最痛的痛点,技术人或产品人最容易范的就是我已经有什么技术或有什么产品功能了,依此去想能做些什么事,这很多时候就容易产生伪需求
2)当在脑海中想清楚了,需要很好的表达出来,需要有好的证明方法,一个是目标意识,实现我的需求价值是一个明确的目标,围绕这个目标,会有几个步骤。这些步骤且要是可量化的,这样有两个好处。1.证明过程是有理有据的,2.改进的效果也有数据可依。
3)在做好以上两点,是需要一定积累的,最好是同时具备技术功底和偏业务的运营功底,需求的输出也免不了文字版本的输出,所以文档编写的功底同样需要。