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产品的使用属性第一
杯子就是用来装水的,如果为了美观将杯子设计成镂空的,那杯子就不是杯子了,充其量只能算是个艺术品。不要为了设计而设计,要为使用而设计。 -
没有用户会阅读使用说明书
用户越来越懒,没有用户愿意为了使用一个产品而去阅读使用说明。当然,这个既有用户对互联网产品越来越熟悉的原因,也要归功于产品的交互设计越来越人性化。 -
在一个竞争激烈的市场,很难有第二次机会去接触用户
市场上同类的竞品越来越多,当一个用户离开你的产品,并习惯了别的竞品时。他很难会再回来使用你的产品。
好的用户体验不一定成就一个产品,但是坏的用户体验绝对可以毁掉一个产品。
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表现层
你看到的是一系列网页,由图片和文字构成,一些图片是可以点击的从而执行某些功能。 -
框架层
表现层之下是框架层:按钮、控件、照片和文本的位置。框架层用于优化设计布局,以达到这些元素的最大效果和效率。 -
结构层
框架是结构的具体表达方式。框架确定了在结账页面上交互元素的位置,而结构则用来设计用户如何达到某个页面,并且在做完事之后能去什么地方。框架层定义了要素的排列方式,结构层则确定哪些类别一个出现在哪里。 -
范围层
结构层确定网站的各种特性和功能最合适的组合方式,而这些特性和功能就构成了网站的范围层。某个功能是否应该成为网站的功能之一,属于范围从要讨论的问题。 -
战略层
网站的范围是由战略层所决定的。不仅包括了经营者想从网站得到什么,还包括了用户想从网站得到什么
产品的设计和用户体验的顺序恰好是相反的。产品设计是自下而上的一个过程。是一个从抽象到具体的过程。五个层次是自下而上的建设,但是各个层次之间并不是独立的,而是一个环环相扣的关系。