全面缩短业务周期，你需要一款智能数字化的BPM

编者按：本文介绍智能化、数字化的BPM系统的价值，以BPM全生命周期为主线，介绍优秀的BPM系统应该具备什么样的能力，最后介绍私有化部署的BPM厂商，为企业数据保驾护航~

智能化BPM的价值

所谓BPM即为业务流程管理，从管理业务流程的角度来说，我们现有的IT系统大多数都属于BPM类，BPM系统的智能化、数字化，可以帮助企业经营主体管理自身纷繁复杂的业务关系以及业务流程。

BPM系统可以极大减少企业业务实现时间，从管理角度实现降本增效，在企业内部实现：

1、组织管控能力升级：管理上的地域间隔、层级限制和系统隔离等问题在BPM平台上迎刃而解，借助BPM赋能平台的多租户模式和接口整合能力，企业内的管控得到全方位升级；

2、业务管理绩效提升：业务流程的复杂多变和流转困难等行业痛点和难点在BPM平台上得以攻克，借助BPM赋能平台的可视化配置模式和流程引擎的诸多中国特色，企业业务流程的规范性和高效性得到充分保障；

3、IT的赋能价值呈现：信息化建设的成本导向在BPM平台的应用过程中得到扭转，借助BPM赋能平台以“流程”为核心的整套引擎式开发套件和方法论，企业在流程管控可持续发展的路上有了更强大的工具武装。

BPM全流程周期

以国内老牌厂商、以“流程管理专家”为名号的天翎BPM为例，我们不乏来看看一个优秀的智能BPM系统的全生命周期:

1.流程设计

根据业务场景梳理的需求，结合天翎自主研发的可视化流程要求，用户可以实现拖拉拽式快速设计，可以支持串行、并行、会签、自循环、子流程、分发汇总等中国特色流程的设计。

2.流程运行

流程发起：天翎BPM平台提供流程分类库并直观显示，用户可从流程中心分类库中查找并快速发起，在支持手工发起的同时，平台也支持自动定时任务发起和事件触发等多种流程发起机制。

流程审批：除常规操作外，支持主办加签、会办加签、补签意见、异步提交、指定回退、自由指派、节点排序、节点互斥、子流程单实例等中式复杂流程操作应有尽有。

移动审批：支持嗨办公APP、微信公众号、企业微信、阿里钉钉、蓝信等多种移动应用端入口，数据与PC端同步，扫码填单、批量提交、手写签批等个性化移动流程操作应有尽有。

流程文库：业内唯一的把KM知识文档管理作为BPM标配套件的平台，对于流程中的项目文档、合同文档等各类附件可以实现审批后自动有序归档，保障流程文件的合规性同时提升知识文档的复用能力。

3.流程监控

后台监控：后台流程管理员可在企业域（租户）管理下对流程实例情况进行全方位监控，日志参数详实，可按流程、节点、用户、时段和状态等维度查询和追踪，必要时进行人工干预。

前台监控：前台用户在前端流程中心可对流程进程和状态进行查询，审批节点、审批人员、审批状态等情况可通过时间轴、列表图、流程模拟图等方式灵活展现。

4.流程分析

流程分析是作为流程优化的前提条件，基础数据。包含对流程实例状态、流程数量，流程处理时长等流程数据的分析，流程的基础数据通过报表的方式呈现，这样可以直观的对流程的各个维度进行分析。

5.流程优化

这是持续改进流程的开始，也可以称为通过计划开发并持续监视测量结果的过程转换，重点放在提高性能，降低成本，满足客户需求以及与客户建立关系上。

瓶颈优化：天翎BPM平台内置流程分析仪表盘，可以将流程创建情况、待办情况、超时情况、耗时情况和驳回情况等以显性数字报表方式呈现，并从业务、节点和人员等角度挖掘流程瓶颈以便进行针对性改善。

版本升级：流程配置信息全部以XML文件存储，通过复制粘贴即可快速进行流程复用/调整/版本切换，原有流程和新启流程按各自规则继续流转，新旧版本互不干扰。

私有化部署的天翎BPM

天翎BPM采用私有化部署，用户所有的敏感数据或业务数据都部署在内网的本地服务器上，服务的稳定性、数据的安全性是能够达到极大的保证的。并且，由于私有化部署的“资源专享”化，系统可控性更高，用户能自主二次开发，扩展性更强。

另外，天翎BPM可以提供全部源码，确保了二次开发的可能性，保障用户在不同的应用阶段、不同层次和不同规模的服务需求都能得到满足，确保用户没有任何后顾之忧。用户在全部源码的基础上，可以根据自身需求实现个性化业务场景，极大摆脱对原厂商的依赖。