智能机器人将改变未来工作的10种方式

       人工智能机器人已被证明是可靠的工具，可用于增加您的销售量并改善您的营销工作。今天，数百家公司已经在利用AI支持的虚拟助手的强大功能。随着像面向业务的消息应用程序的发展，也为智能机器人设定了舞台，从此改变我们开展业务的方式。这些旨在帮助公司员工的智能机器人通常被称为面向内部的聊天机器人，他们可以通过回答问题并在需要时提供解决方案来帮助您的员工。

       什么是聊天机器人？

       聊天机器人拥有专用软件，旨在通过实施机器学习和人工智能（AI）来帮助用户执行不同的任务。这意味着机器人可以与您的员工互动，并在没有其他人帮助的情况下帮助他们。使用聊天机器人的主要原因是，它们最明显的应用是改善整个公司的通信。此外，他们能够执行大量对你的组织有重大影响的任务。

        这就是说，为了建立一个成功的机器人，你必须投入大量的时间和精力进行开发并定期对其进行优化。

       以下是智能机器人将改变未来工作的10种方式：

       1.加强沟通。

       一个好的公司内部通常具有良好的沟通能力，使用聊天机器人可以全面改善这一点。聊天机器人可以帮助安排会议并立即提供信息，而不是依赖于您的团队成员来回答问询或安排约会。

       2.集中处理任务。

       虽然聊天机器人不应该取代CRM等重要软件，但它们可以帮助集中所有业务应用程序并作为贵公司的预言工作。代替不必从一个程序切换到另一个程序，您的员工将能够直接向您的机器人提问，或者直接要求他们执行他们需要的任何任务。

       3.同步所有部门。

       有效的商业模式将其运营分解成特定的部门。大多数时候，每个部门都是独立解决的，这可能会产生同步问题并导致负面的经历。聊天机器人可以通过发送群发通知，确认它们已交付，并回答有关已做出的任何更改的任何问题来同步所有部门。

       4.为你所有的团队提供个人助理。

传统上，只有企业领导才能访问私人助理。但是，如果您拥有聊天机器人，您将允许所有员工拥有专职助理，帮助他们完成任务，而无需聘用新的团队成员。

       5.分析大数据。

      大数据在大多数组织的成功中起着至关重要的作用。话虽如此，你通常需要聘请分析师并投入数小时的人力来解释这些发现。智能聊天机器人可以在几小时或几分钟内通过整理和分析大数据来帮助您。最好的部分是，他们可以根据需要以合理的方式向决策者，相关团队成员或整个组织呈现其结果。

       6.简化任务。
有许多重复和单调的任务，但对任何公司的运作都是必不可少的。 聊天机器人可以帮助简化这些任务，因为它们可以执行大部分（如果不是全部的话）。您只需将您的机器人设置为自动处理它们，或者在您每次需要它时为您的机器人提供直接指示，以便为您执行这些操作。
       7.让工作人员了解情况。
       感觉自己是团队一员的员工往往表现更好。 激励员工的最佳方式是让他们了解所有的变化和决定，不管他们多小。机器人可以帮助保持所有员工的更新，并会让您知道是否有需要立即解决的反复出现的问题。
       8.提高可扩展性。
       许多增长黑客工具的主要问题是它们无意增长。机器人旨在与成千上万的用户同时进行交互，因此它们提供了一种非常棒的工具，可随着公司的每一步发展壮大。
       9.尽量减少周转。
       由于他们改善沟通，帮助员工管理时间，并且减少了对某些行为的需求，因此机器人可以大大缩短周转时间和生产时间，而不会影响质量。
       10.促进更流畅的B2B应用程序。
       为其他企业提供服务和产品的公司可以使用机器人为其客户创造更顺畅和无缝的体验。您可以允许您的机器人在您的潜在客户对您的产品或服务表现出合法兴趣后，回答B2B查询并对其进行编程，以引入销售代表，而不是让您的销售团队超负荷工作。
       最后…
       如果您正在寻找提高公司整体绩效的最有效方法，那么实施聊天机器人可以帮助您组织业务并确保每个人都处于同一页面。按照上面提到的提示，您将亲身体验到机器人对企业成功的影响。
       更多人工智能请关注微*信公众号：智德物联科技或者微博@智德物联科技。
       本文部分内容根据Murray Newlands在Entrepreneur网站的文章编译而成。