电子商务发展日益加快,对行业来说,要想跟上趋势,必然要学会数据驱动。庆幸的是,人们终于开始重视数据分析了,就连淘宝卖家也开始招数据分析师。但现在的问题是:不缺数据缺思维。当今互联网上每60秒会产生10万个微博信息、400万次search、facebook上50万次contact,稍大一些的公司都会采集一些例如点击量类的行为数据,但这些行为数据与交易量有什么关系大家似乎并不关心,很多大型的公司甚至都不知道这成千上万的零散数据到底能给他们带来什么。
对数据分析工作而言,逻辑思维似乎更加重要。例如有一天,领英忽然发现某家公司的员工在领英的访问量多起来了,但是并没有深究原因,第二天该公司就宣布倒闭。为什么?因为这家公司的人到领英来找工作了,谷歌宣布退出中国的前一个月,领英上也出现了一些平时很少见的谷歌的产品经理在线,也是一样的道理。如果监控这类数据,会不会有巨大的商业价值?
数据分析师要有足够的商业嗅觉,婴儿车卖的好了,那么是不是能够预测奶粉的销量也会跟着上去?产品在货架的摆放位置不同会带来不同的营销收入,那么能不能通过搭建指标体系进行精准营销?当前很多分析师擅长函数、擅长回归,但是缺乏商业意识,回归固然重要,回归了之后呢?怎样带来利润?怎样实现成本转化?
可惜的是,当今很多公司,每天都在做“猜”的游戏:今天推荐A家产品,明天撤下A家的产品,今天做低价促销,明天又做线下活动。这些决策的改变,没有整体体系的指标监控与成熟的分析意识,不过都是蒙着眼睛在碰巧,拿着金子当萝卜,真的再遗憾不过了。
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