独立站运营 | ManyChat是什么？有什么优缺点？

什么是ManyChat?

ManyChat，就是 Facebook 聊天软件 Messenger 中的聊天机器人，我们可以通过定制流程的方式设置聊天机器人的话术、触发时间、条件等等，它可以集成 FaceBook，回复并管理 FaceBook 的会话消息、评论等。

相比起网站，ManyChat 集成 FaceBook的好处是什么？

1.消息发送速度更快。网站的加载速度可能受插件，服务器的影响；而ManyChat 的聊天机器人内置于Messenger 内，以发送信息的方式进行互动，速度更快。

2.使客户留评更有互动感。网站留评更像调查问卷，而通过 FaceBook Messenger的方式，让客户更有互动感。

3.可连接第三方工具。ManyChat 可以连接 Google forms，通过谷歌表单可直接连接第三方邮件营销工具，例如Mailchimp，实现有新人注册自动发邮件欢迎。

4.方便与客户沟通。可以将受众留在自己的Facebook ManyChat Audience 中，以后可以免费发送Facebook 信息、短信SNS（收费）等，增加了营销渠道的数量。

ManyChat 有哪些不足？

1.有限的集成。仅提供Instagram 和 Facebook Messenger 两个沟通渠道的集成，不能满足拥有多个渠道业务开展的大型公司。

2.仅提供基本分析。ManyChat 只提供最基本的效果分析，这不便于用户对Messenger 营销效果的追踪与分析。

其他聊天机器人推荐

因而，在这里向你安利与 ManyChat 同类型的聊天机器人——SaleSmartly 。

它不仅与 ManyChat 一样支持Instagram 和 Facebook Messenger 两个沟通渠道的集成，还支持Line、WhatsApp、Email、Telegram等多个渠道的集成，实现同一面板管理多个渠道聊天界面，轻松满足需要多渠道集成网站的大公司的业务发展。

其次，相比 ManyChat 只能提供最基本的效果分析，SaleSmartly 能提供详细的数据分析（从会话统计到邮件群发效果分析）。

再则，SaleSmartly 还支持其他强大的功能：

1.邮件群发。它提供专业简洁的邮件编辑器和邮件营销模板库，用户可进行精准营销，个性化投放邮件并进行效果追踪。

2.实时翻译。支持多达100+个语种高质量互译，覆盖4万多个语言方向，用户无论是选择大众市场，还是小众市场，都能帮助网站轻松实现语言的本土化。

3.定制聊天框等小部件。用户可以自定义聊天框等小部件的颜色等，使它与自身网站、品牌相匹配。