6 个主流 AI 聊天机器人平台

聊天机器人平台

人工智能聊天机器人掀起了一场用户体验革命。只要用户需要，机器人就能提供有用的信息。一些企业应用AI聊天机器人为客户提供积极有益的帮助，企业也因此得到了长足的发展。许多品牌都利用聊天机器人提升消费者服务体验。这项技术正逐渐发展成熟，并为各种社交网络及信息平台带来利润。

据估计，2020年底将有近80%的企业拥有自己的聊天机器人。这个数字已经超过了Facebook Messenger，该应用2016年的用户量为3万，如今已达到10万。聊天机器人可以说是新生代的技术了。

本文将介绍各种不同的AI聊天机器人平台，它们无疑能给企业带来丰厚利润。当然，雇佣这些公司的开发人员也能为企业带来长久效益。

以下是10个主流平台的介绍：

Chatfuel

Chatfuel就能创建智能AI聊天机器人。Chatfuel的聊天机器人能像Facebook Messenger一样，能够自动回答潜在及现有客户的常见问题。 如果机器人无法给出合理的回答，可以将对话转接到人工客服。有了这一自动化工具，企业就不会错过客户的任何问题，并能持续为客户提供帮助。

Chatopera

Chatopera 提供一站式聊天机器人定制化开发解决方案，尤其对中文聊天机器人的支持，包括知识库管理、多轮对话和意图识别等。适合实现企业内部使用自然语言交互的形式，提升业务流程自动化；同时，也可以应用于智能客服、网络营销等环节。