Frank_Salesforce-CSDN博客

原创 Salesforce Flow - Screen Flow设置详解

Salesforce Flow - Screen Flow设置详解

2024-05-09 16:41:31 238

原创 Salesforce CPQ - Quote Template - 01

SalesforceCPQ的QuoteTemplate是报价单的模版，用以自定义报价单展示的内容，SalesforceCPQ能自定义哪些展示内容？如何配置？有哪些注意事项？接下来会分成几个章节介绍QuoteTemplate。

2024-04-03 11:50:52 304

原创 Salesforce技术移民主要国家薪资 - 汇总篇

各位Salesforce的宝们，汇总版的Salesforce技术移民主要国家薪资表格及图示给到大家。主要针对以下四个岗位：Salesforce管理员、Salesforce项目经理、Salesforce业务分析师、Salesforce架构师；为方便各位看官，分为了欧元区与美元区两大部分进行展示，并从起薪和高薪两张图分开展示。

2024-03-31 20:01:26 191

原创阿里云Salesforce CRM功能差异列表 - Winter‘24

阉割版的阿里云Salesforce由于技术和监管等因素与国际版的Salesforce差距很大！

2024-03-29 11:15:17 267

原创阿里云国际版Salesforce CXG产品采购的必要性分析

通过Connected Experiences Gateway中的社交集成模块搭配使用Salesforce CRM，您可以使用Salesforce CRM在微信公众号或小程序中提供客户服务，以便于您的客户通过手机上的微信App获得支持与服务。通过Connected Experiences Gateway中的社交集成模块搭配使用Salesforce CRM，您可以将您的员工在企业微信上与客户的聊天记录归档到Salesforce CRM中，以提高服务质量和客户对您的员工的信任水平。微信公众号/小程序客户服务。

2024-03-28 08:44:49 693

原创 Salesforce Flow直播预报

各位使用Salesforce的亲们已经发现Process Builder/Workflow距离最后退役的时间是越来越近了，强大的并且以后会更强大的Flow即将全面一统江湖，想快速上手Flow或者想了解Salesforce产品的Flow原理的宝们可以预约起来啦！

2024-03-27 13:57:21 150

原创 Salesforce技术移民国家薪资介绍-02

Salesforce主要市场四个职位薪资待遇对比 + 代表性国家的Salesforce现状及是Salesforce相关移民政策解析：爱尔兰是欧洲的科技中心之一，许多全球顶级的科技公司，包括Salesforce本身，都在爱尔兰设有区域总部。澳大利亚与新加坡是Salesforce撬开亚太市场的桥头堡，两个国家都有不错的Salesforce前景。新西兰：许多公司正在转向云计算解决方案，以改善效率和客户体验。Salesforce作为行业领导者之一，对其专业知识的需求将继续增长。问题是国家太小，请谨慎考虑！

2024-03-27 10:38:41 397

原创 Salesforce技术移民国家薪资介绍-01

Salesforce职位薪资国别对比

2024-03-26 10:52:48 165

原创 Salesforce Training - Frank

Salesforce Training - Frank再来介绍下我的三个定制课程，有感兴趣的同学可以随时沟通交流。1. Salesforce用户入门，针对企业及个人的定制化培训，带你更深入的了解并使用日常，案例讲解及实践是少不了的，协助企业更快更好的使用已经落地的Salesforce系统；2. Salesforce管理员进阶培训，带你更深入的了解Salesforce框架及实践中的常用知识点，理论知识点+实践练习+案例讲解一样也不少，有需要考证的同学还有免费真题福利赠送；3. Salesforce C

2024-03-02 17:29:04 378

原创 Salesforce CPQ - 02 - Quote Price

最近又有客户来咨询学习Salesforce CPQ，所以本人总结了下近几年CPQ培训的一些实际案例拿出来分享给大家；再次介绍下本人是一位Salesforce十多年的从业者。先来介绍下Salesforce的价格体系，再介绍下各个Product Price是如何配置及使用的，欢迎感兴趣的同学一起沟通交流。

2024-03-02 17:20:47 477

原创 Salesforce CPQ - 01 - Configure Bundles

Salesforce CPQ - 01 - Configure Bundles

2024-02-29 11:11:15 355

原创 Salesforce开发者 - 从入门到精深

Salesforce开发者 - 从入门到精深Salesforce 是一种云计算平台，专注于客户关系管理（CRM）。它提供了一整套工具和服务，用于开发、定制和管理企业应用程序。

2024-01-21 11:30:59 453

原创 Schema Builder - Salesforce的图形化工具

Schema Builder这个工具最近几年接触Salesforce的宝们用到的很少，这里给大家简单介绍下

2024-01-20 14:24:09 468

原创 Salesforce Admin考试的看过来啦

各位Salesforce要考试的宝们，福利来了，Salesforce Admin真题100道，有需要的点赞收藏后私信发！

2024-01-19 13:54:29 485 2

原创医药公司行业特性及解决方案-CRM

医药公司行业特性及解决方案-CRM

2024-01-18 15:44:29 502

原创 Salesforce管理员-给出你的最佳解决方案

如何破以上12个Salesforce问题？作为Salesforce管理员请给出你的最佳解决方案，欢迎留言！

2024-01-17 20:36:32 336

原创合格的Salesforce管理员必备技能 - 快速入坑篇

Salesforce是最大的CRM厂商，当然Salesforce不只是一家CRM公司，我的博客里有讲过了，有情趣可以参考下。那一位Salesforce管理员应该掌握哪些技能才能算是合格的呢？以下从个人十多年的从业经验来给大家做下分享：

2024-01-17 15:41:36 1380

原创 CRM-如何做好客户管理

客户是企业最重要的资源，也是客户360视图管理的主数据，企业的运转都是围绕客户来开展的，如何做好客户数据的管理是一门学问，也需要企业动态的调整战略。

2024-01-13 20:01:57 483

原创 Salesforce财务状况分析

纵观Salesforce发展史和十几年财报中的信息，Salesforce从中小企业CRM服务的蓝海市场切入，但受限于中小企业的生命周期价值和每用户平均收入小且获客成本和流失率不对等，蓝海同时也是死海。Salesforce通过收购逐渐补足品牌和产品两块短板，以高销售费用率（50%以上）提高品牌市场价值，以高研发费用率（15%左右）和高单价的并购整合提升产品价值，2004-2015年间企业平均付费金额和企业平均订阅个数有明显的提升，这意味着其付费客户群体从中小企业向大企业扩展；大企业客户支付能力强流失率低，

2024-01-13 06:00:00 410

原创 Salesforce Optimizer

Salesforce Optimizer是个很好的Org监控工具，是管理员的管理利器

2024-01-12 06:30:00 392

原创 Salesforce Flow Builder实操篇-文章&视频

前几天介绍过SalesforceFlow的详解，为更直观的让各位更全面的了解Flow的实际概念及案例，奉上SalesforceFlowBuilder的文章及视频。欢迎沟通交流。还有更详细的Flow实操篇视频及文章晚点发给大家

2024-01-12 06:00:00 403

原创 Salesforce Reports & Dashboards in Lightning

LightningUI下如何快速实现业务的报表及图表的需求，是很多新上手Salesforce管理员的要快速把握的点，因为系统上线的目的之一就是为了实现管理的需求。

2024-01-11 08:00:00 413

原创 Salesforce CPQ简介：视频+文档

前几天有介绍过SalesforceCPQ的详情及框架，为了更多的朋友能更直观的理解，奉上视频及文档，欢迎大家观看并下载。SalesforceCPQ视频：https://download.csdn.net/download/Frank_Salesforce/88720126SalesforceCPQ文档：https://download.csdn.net/download/Frank_Salesforce/88720132

2024-01-11 06:00:00 1029 1

原创 Salesforce Einstein详解

2. Einstein Voice：包括爱因斯坦语音助理和语音机器人两部分，语音助理可以将文字转为语音，也可以将语音转变为文字，比如：读邮件，资讯，安排会议，做会议记录等等。1. Einstein Bots：爱因斯坦机器人，使用自然语言处理技术，能够为客户提供即时的帮助，比如回答常见问题，收集正确信息，自动路由等；一是开箱即用的AI应用，他们以智能助手的方式深度集成在了salesforce各个产品中，并提供了友好的操作界面，用户直接在已有产品中就可以体验到，无需额外开发或者建立账户。

2024-01-10 08:31:16 1302 1

原创 Salesforce迁移到销售易方案详解

本章节着重介绍下国内的龙头CRM销售易及Salesforce迁移到销售易。销售易成立与2011年，经过十几年的发展已经具有的国内领先的PaaS平台+各行业成熟的案例。在网络安全法+数据安全法+个人信息保护法的三重加持下，从Salesforce迁移到性价比更高+服务更好的国内CRM销售易也是个不错的选择，况且本地化的很多功能也是一大吸引点。

2024-01-10 08:27:49 365

原创 Salesforce落地中国方法论详解

Salesforce落地中国方法论详解

2024-01-09 09:36:34 731

原创 Salesforce阿里云版详解

阿里云版Salesforce2023/12/18正式商用，在网络安全法+数据安全法+个人信息保护法的加成下，切换到国内阿里云上成为了很多Salesforce客户的不二选择，随着产品的不断更新完善，最新版的阿里云版功能图表+产品差距体表（Winter‘ 24版）分享给大家。

2024-01-09 09:30:00 368

原创 Salesforce Flow详解

Flow是Salesforce强大的低代码工具，后期会替换掉Worksflow及Process Builder。

2024-01-08 15:05:27 1161 1

原创 Salesforce lightning优势介绍

更重要的是，还可以自定义预测的维度，比如商机、商机产品、商机分摊、Line Item预测等，币种或数量配置企业自己的预测。3. 安全性提升：LightningLightning有了2017年版的LockerService，它封装了不同命名空间的组件，限制它们之间的访问，保护你的信息安全；两个UI的展现逻辑差异：Classic的模式是先在后台服务器生成页面，然后展示在UI上，而Lightning的模式是先在你的端设备上组装出页面，然后再展示出来。首先让我们盘点一下Lightning的七大优势。

2024-01-08 14:33:57 531 1

原创 Salesforce客单价升级分析

Salesforce客单价升级分析

2024-01-07 15:04:38 390 1

原创 Salesforce PaaS平台构成

PaaS平台帮助Salesforce搭建生态，更好服务大客户的复杂场景需求

2024-01-07 14:48:14 823 1

原创 Salesforce入行建议

2010年开始进入Salesforce行业，有4个行业证书，2021年开始专业Salesforce培训，主要做Salesforce入门/Salesforce管理员/Salesforce CPQ。Salesforce开发人员 -> Salesforce高级开发人员 -> Salesforce架构师。Salesforce管理员 -> Salesforce高级管理员 -> Salesforce架构师。Salesforce业务分析 -> Salesforce高级顾问。3. Salesforce学习的途径有哪些？

2024-01-07 09:19:36 328 1

原创 Salesforce成长之路-SaaS鼻祖的成长传记

5. 资金对初创公司都是一道命运之坎，Salesforce在初创阶段估值比较低的情况下主要是通过以下两种方式来解决的：一是订阅的周期由月的维度调整到年的维度；2. 创始人的强大人脉为他后期的创业铺平了路，好的事业需要顶尖的人才来支撑，当然作为初创公司很难用高薪来吸引顶尖的人才，灵活的招聘策略 + 愿景成就了Salesforce；这次的最深的收获是一个企业家的魅力/对未知事物的紧迫感/对新鲜颠覆事物的追求/强大的人脉/领导者的个人魅力；第二次还是纸质书英文版，更多关注的是市场营销方面的技巧，收获很多；

2024-01-07 09:17:32 329 1

原创 Salesforce CPQ详解拆分

各位老铁们我又来了，刚刚做完一期Salesforce CPQ培训，这次来分享下CPQ的关键点。CPQ（Configure/Price/Quote)是能快速灵活配置产品组合、产品价格、报价模版的一整套解决方案。

2024-01-06 11:20:10 1212 1

原创 Salesforce Classic 迁移到 Lightning

Salesforce Classic 迁移到 Lightning 是一个具有挑战性的过程，因为它涉及到 UI 变更、功能升级以及底层架构的改变。事先规划和注意以下事项有助于确保平稳过渡，降低风险。

2024-01-06 11:15:38 358 1

原创 Salesforce产品框架及收入趋势图

目前Salesforce更多压力来自跨界巨头、企服巨头（如微软、Adobe、SAP、ServiceNow等），26年目标500亿美金收入

2024-01-06 11:11:20 352 1

原创 SaaS先驱Salesforce发展史

Salesforce是云计算和SaaS领域的先驱，大致经过5个不同发展阶段

2024-01-06 11:07:48 405

原创 Salesforce不仅仅是CRM

Salesforce不仅仅是CRM，更是覆盖售前售中售后的销售全流程

2024-01-06 11:03:05 468

原创 Salesforce最近几年大型收购现状评估

Salesforce最近几年大型收购现状评估

2024-01-06 10:45:53 341

原创 Salesforce权限架构

Salesforce权限框架，将数据正确赋权到准确的用户，这是权限/用户要做的事情，以下一张图能清晰的标明Salesforce的权限分配规则

2023-09-10 17:08:23 86 1

Salesforce Admin知识库分享

2024-01-19

Salesforce - Flow Builder-概念篇.mp4

Flow是Salesforce强大的低代码工具，后期会替换掉Worksflow及Process Builder。本篇文章重点介绍了常用的几种类型的Flow、Flow的元素及元素间的逻辑、Flow Explorer等

2024-01-09

Salesforce Flow builder introduction

2024-01-09

Salesforce CPQ简介

简介Salesforce CPQ，包含了以下章节： C – Configure bundles P – Price Blocking Pricing Percent of Total Pricing Option Pricing Override Cost Plus Markup Pricing Contracted Pricing Q – Quote Template

2024-01-09

Salesforce CPQ简介

2024-01-09

Salesforce Lightning UI下Report及Dashboard创建演练视频

实际演练及操作如何创建Salesforce的Report及Dashboard。欢迎观看并下载。

2024-01-09

Salesforce Lightning UI下的Reports & Dashboards

Lightning UI下如何创建业务需要的Report及Dashboard。 Report有哪几种类型的报表； Dashboard如何引用报表，Dynamic Dashboard有哪些特性及限制？欢迎沟通探讨。

2024-01-09

Salesforce AI CRM - Einstein介绍

1. Salesforce是市值最高的SaaS厂商，是最智能的CRM软件，当然不只是CRM； 2. Salesforce从2015年开始开拓AI领域，也是CRM行业AI的领头者； 3. 2022年开始推出的Einstein AI有哪些吸引人的点，Salesforce AI的处理逻辑是什么？相信这是很多竞品及行业从业者感兴趣的课题。本视频从以下几个章节来介绍Salesforce的Einstein AI： 1）Automate Sales Activities 2）Target Best Leads 3）Close More Deals 4）Connect with Your Customers 5）Einstein Search

2024-01-09

Salesforce AI CRM - Einstein介绍

2024-01-09

Salesforce迁移销售易方案详解

Salesforce是占有率第一的CRM，但在国内不是，在网络安全法+数据安全法+个人信息保护法的三重加持下，性价比更高/服务更好的国内CRM龙头销售易也是很好的选择。内容概要：本篇着重介绍下国内的CRM销售易及Salesforce迁移到销售易的方法论。销售易成立于2011年，经过多年的发展已经有了成型的PaaS平台+产品能力+多个行业的实际成功案例。其本地化的很多功能更是契合国内的实际业务，在国产CRM替换的大趋势下销售易也是个比较不错的选择。基于历史迁移项目积累的迁移方法论及一键迁移套件，Neocrm能实现企业快速平滑替换。适合人群：CRM行业从业3年+的从业者。能学到什么：①国内CRM发展现状、与国际大厂CRM对比；②销售易替代国际CRM方法论。阅读建议：此资源重点介绍了销售易CRM的框架、国内企业CRM替换的核心原因，国产CRM更符合国内使用现在的功能；销售易迁移的方法论六步骤，Neocrm“一键迁移”套件等内容。本篇是Salesforce->销售易迁移框架指导。具体的迁移项目请根据实际项目情况做微调，所有的前提是在重复梳理好现有系统现状并把控好相关方需求。

2024-01-08

Salesforce迁移到阿里云方案及方法论

内容概要：Salesforce阿里云版2023/12/18正式商用，在网络安全法+数据安全法+个人信息保护法的三重加持下，如何在不影响业务的前提下顺利的迁移到阿里云成为很多Salesforce用户的重中之重。文章从落地的总体业务考量+落地详细的实施方法论两个角度详细的表述了落地的方法论，欢迎大家下载交流。适合人群：Salesforce从业3年+以上的从业者。能学到什么：①Salesforce迁移阿里云方法论；②迁移模式评估方法。阅读建议：此资源以国内数据保护法的角度+现有阿里云产品概况为背景展开，从营业角度出发先制定迁移的总体范围及策略，在具体的实施角度从系统评估到元数据迁移到主数据迁移的整个过程的详细说明，迁移的动作分为了演练+实际上线两个大的阶段，演练阶段是验证也是查漏补缺的过程。迁移的过程实际需要对现有系统做全面的梳理，另外相关方的把控也很关键，正式上线后还需要持续的监控跟踪。所有的大的前提是要做好阿里云版Salesforce的差异验证，才能在实施落地后保证业务的平滑切换。选择合适的供应商也很重要，这也是系统切换的成功的前提。阿里云版的商务谈判也要尽快启动确认。

2024-01-08

空空如也

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