PMP每日一练 | 考试不迷路-4.29

​1、一个团队成员通知项目经理,一个相关方要求向其他相关方有限制地分发进度报告,项目经理应该做什么?

A.将这项请求升级上报给项目发起人进行进一步审查

B.向该相关方解释必须遵循沟通管理计划

C.要求团队成员遵循这项请求,并通知发起人

D.让该相关方准备包含这项请求的新项目章程

【答案】B

【解析】考查PMBOK -10.1规划沟通管理。沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通，以提高沟通的有效性。该计划包括了相关方的沟通需求，需要沟通的信息等。沟通管理计划作为项目管理计划的组成部分，批准后须遵循处理，若变更，需要走变更控制流程。

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2、一个国际团队被分配到一个项目上工作,项目经理担心由于文化差异可能会产生误解。项目经理应该使用什么来确保团队对项目目标达成共识?

A.项目章程

B.责任分配矩阵(RAM)

C.相关方登记册

D.沟通管理计划

【答案】D

【解析】考查PMBOK -10.1规划沟通管理。沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通，以提高沟通的有效性。文化差异产生的误解，项目经理可以运用规划沟通管理中的人际关系与技能---文化意识的工具与技术来调整项目的沟通策略，最小化因项目相关方社区内的文化差异而导致的理解错误和沟通错误。

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3、一个运营团队认为他们的技能在项目上是不必要的，团队士气低落，且团队成员试图阻止项目目标。项目经理应该怎么做？

A.建议公司改变策略，并立即停止项目

B.要求工会的支持来激励团队

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