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1.一位项目经理正在实施一个新的软件系统，一些部门工作人员质疑新系统的必要性,并认为新系统会妨碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力? ( )
A.让公司各个层面的相关方都参与其中，以便每个人都了解变化
B.在接受项目之前确保公司文化效励变革
C.制定沟通管理计划，概述与利益相关者沟通的方法
D.鼓励项目发起人与经常抵制变革的部门讨论变革
【答案】：A
【解析】：本题考查知识点:管理相关方参与。
不是所有的项目相关方都会支持项目。尤其以一个组织来说，变革经常遇到层层阻力，要不也不会抽调资源组成项目组来做变革的破局者。所以项目经理在管理相关方参与的时候。需要在适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。从情景描述中可以看出，相关方出现了抵制的态度,身为项目经理在项目开始时要尽早的让相关方参与进来，了解项目的变化,减少来自相关方的阻力，选项A正确。
选项B:变革作为口号所起到的作用有限，如果要破局，还是需要具体的行动。
选项C:不是沟通方法的问题，而是相关方抵制问题。
选项D:管理责任是项目经理而不是项目发起人
2.你被聘为一个组织的敏捷专家,该组织的项目管理正处于从预测方法向敏捷方法的过渡阶段，该组织最近开始使用敏捷方法。对于开始使用敏捷方法的组织来说，以下哪项不是有利于变革的特征? ( )
A.执行管理层的承诺
B.注重短期预算和指标与长期目标的对比
C.存在部门孤岛的现象
D.人才管理成熟度和能力评估
【答案】：C
【解析】：本题考查知识点:敏捷团队-T型人才。
题干关键词:不利于变革的特征。孤岛部门不利于出现T型人才，而且容易在交付价值时因为沟通不畅而产生阻碍。选项C正确。
选项A:领导的承诺是变革的前提，没有领导层的承诺很难推行敏捷。
选项B:敏捷注重短期能够见到效益，长期风险相对较大。
选项D:成熟的人才评估体系能为敏捷提供所需要的人才，有利于变革。
3.虽然团队成员都在努力工作，但项目却还是落后于进度。项目经理拥有超额预算并有权使用该预算,但项目发起人不会容忍进度延期,项目经理可以怎么做?(选2项)
A.用绩效奖金激励团队成员
B.缩小范围以使进度恢复正常
C.将一部分可交付成果外包给外部承包商
D.将新的进度计划通知发起人
E.为项目增加新的资源
【答案】：CE
【解析】：本题考查知识点:进度压缩。
选项A的做法没有意义因为题干说了团队成员努力工作但项目进度还是落后，所以激励也可能解决不了问题;
选项B可选但是这是最极端的备选方案，实在没办法解决可再考虑，且直接缩减项目范围也不是项目经理一个人就能直接决定的;
选项C和E题干说有额外资金可以使用，故可以通过增加资源或外包的方式赶I;
选项D违背题意中的不能容忍进度超期。
4.你最近加入了一个敏捷团队，负责一个复杂的应用开发项目。这个团队对敏捷方法并不熟悉，偶尔会对一些敏捷工具和技术感到困扰。你注意到，在每次的日常站会上,团队都会讨论WIP状态，重点讨论不同项目在开发周期中的位置。你认为这是一种浪费，团队应该把注意力集中在站会的目标上。在这种情况下，以下哪种工具县可以帮助团队? ( )
A.看板
B.鱼骨图
C.刺探
D.5 why
【答案】：A
【解析】：本题考查知识点:看板。
题干关键词:讨论WIP状态，应该把注意力集中在站会目标上。看板工具直接的表明了当前的项目任务状态,以及WIP的状态,所以能够将团队成员的注意力集中到站会目标上。选择A选项正确。选项BD，都是根本原因分析的工具，本题目中无需分析根本原因。C,刺探是一种对未知问题的预先研究，不符合题意。
5.你是一个敏捷项目的产品负责人。在当前的冲刺中，一个关键的相关方来找你，要求你增加一个被客户认为不必要的功能。作为一个敏捷实践者， 最好的办法是什么? ( )
A.告诉敏捷项目经理让他们向团队传递信息
B.告诉关键相关方，最好的办法是在下次冲刺计划会议上提出来，到时再讨论
C.召开团队会议，解释你在冲刺中期要增加一个增量
D.向相关方解释，这个功能将被放在积压的后面，以便将来可能重新审视，但现在客户认为它没有价值
【答案】：D
【解析】：本题考查知识点:产品待办事项列表。
题干关键词:被客户认为不必要的功能;当需求客户认为没有价值的时候仍然可以放在产品待办事项列表中，但是优先级会比较低,会放到后面。而产品负责人对产品待办事项列表有管理权，所以D选项正确。
选项A:这里无需向敏捷团队传递什么信息;
选项B:敏捷中变更可以随时提出，无需等待特定的实践;
选项C:敏捷中-般不会向当前冲刺内添加内容，且这个增量的优先级较低,做法不适。
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