呼叫中心系统压力测试文档

前期准备

1. 用户需要准备两台配置相同的服务器，A服务器和B服务器。
2. 我们在这两台服务器上部署相同授权的程序。

配置流程

1. 创建话术

A服务器和B服务器都需要创建压力测试放音的话术，用于放音。按图操作：

2. 线路和线路组配置

A服务器：

• 创建线路：
  • 线路名称设置为：callout。
  • 线路对接方式选择：IP 。
  • 并发设置为：2000。(按照用户需求设置)
  • ip填写：B服务器的外网ip，端口固定填写：11451。
• 创建线路组：
  • 线路组名称设置为：callout。
  • “优先线路”配置勾选callout线路。

B服务器：

• 创建线路
  • 线路名称设置为：callin。
  • 线路对接方式选择：IP 。
  • 并发设置为：2000。(与A服务器并发一致)
  • ip填写：A服务器的外网ip，端口固定填写：11451。
  • 打开“呼入转接”配置：
    • 类型选择：转接给机器人，目的地选择：压力测试放音。
• 创建线路组：
  • 线路组名称设置为：callin。
  • “优先线路”配置勾选callin线路。
    

3. 创建外呼任务

B服务器不需要创建外呼任务。
A服务器创建压力测试的外呼任务，外呼任务创建完成后，导入号码开始测试。按图操作：