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第❶题
公司有几个项目团队经常因为项目之间互相影响而产生矛盾。例如因其他项目的任务不能按时完成而造成自己的项目进度延误,尽管项目经理们经常一起开会协调,但收效甚微。他们现在最需要以下哪个角色来解决这类问题?
A.项目组合经理
B.项目集经理
C.PMO负责人
D.变更控制委员会(CCB)
【答案】:B
【解析】:本题考查的是:项目集管理。关键词:项目之间互相影响。
题干中强调了项目之间互相影响,表明项目之间有联系。项目集管理就是把有联系的项目打包一起管理,因此,解决这类冲突是项目集经理的职责,见《PMBOK指南》(第6版) 1.2.3.2。
选项C, PMO负责人是为众多项目提供通用性的支持和协调工作的人。只有指令型PMO才有可能直接管理项目或项目集,见《PMBOK指南》(第6版)2.4.4.3。因此,选项C勉强沾边儿,选项B项目集经理非常吻合。
第❷题
项目经理指示客户总监变更某个项目的资源分配。项目经理在哪种组织类型工作?
A.项目型
B.强矩阵型
C.弱矩阵型
D.职能型
【答案】:A
【解析】:本题考查的是:不同组织结构类型的特征。题干关键词:指示。
表明项目经理拥有几乎全权,符合项目型的特征。B的强矩阵虽然项目经理职权高于职能经理,但是职能经理还是有一定的职权,关于资源分配仍需要双方协商,而无法做到“指示”的程度。
第❸题
PMI 发布的人才三角中提出了战略和商业管理技能,这项技能要求项目经理?
A.关注项目的进度计划编制和执行
B.能够激励和带领两个团队实现目标
C.了解和应用项目所在行业的相关知识
D.针对每个项目裁剪传统和敏捷的项目管理工具
【答案】:C
【解析】:本题考查的是:人才三角。关键词:战略和商业管理技能。
书 PMBOK 第六版 P58:战略和商务管理技能可能涉及其他职能部门的工作知识。选项 A 和 D 都是人才三角中对项目经理的技术项目管理技能的要求,选项B 是人才三角中对项目经理的领导力的要求。
第❹题
项目经理要求团队成员审查项目状态,团队成员通过测量、收集、分发绩效信息以及评估测量值和趋势开始。项目经理正处于下列哪一个过程?
A.绩效评审
B.监控项目工作
C.执行整体变更控制
D.审计
【答案】:D
【解析】:本题考查的是:监控项目工作。关键词:审查项目状态,测量、收集、分发绩效信息以及评估测量值和趋势。
CPMBOK 第六版 P107:“监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一,包括收集、测量和发布绩效信息,分析测量结果和预测趋势,以便推动过程改进”。
第❺题
由于业务需求发生变更,项目计划获得批准后的第二周,在设计中增加了新的功能,一名相关方让项目经理在原始设计上实现新功能。项目经理接下来应该怎么做?
A.变更项目范围
B.修订项目章程,包含新的业务
C.提交变更请求,并获得变更控制委员会的批准
D.更新进度,包含变更
【答案】:C
【解析】:本题考查的是:变更流程。关键字:“增加了新功能”、“在原始设计上实现新功能”。
根据变更流程的步骤,选项 C 是第 3 步,把变更请求提交给 CCB 批复。在 4 个选项中这是流程中顺序最为靠前的步骤(没有 1记录 2评估的可选项)。