2.战略管理

企业战略概述、战略管理过程、战略制定、战略执行、战略与组织结构、项目管理与战略管理。

1.   

1.1.  企业战略概述

1.1.1.   企业战略的定义

u  企业现在和将来经营成效的测量标准；

u  发展企业同外部环境关系的规则；

u  在企业内部建立内部关系和运转过程的规则；

u  企业用于指导其日常经营活动的规则。

1.1.2.   企业战略的特点

u  全局性

u  长远性

u  抗争性

u  纲领性

1.1.3.   战略的构成要素

u  做什么

u  如何做

u  由谁做

u  如何确保做好

1.2.  战略管理的过程

Ø  战略规划

²  规定组织的使命

²  制定出指导组织去建立目标、选择和实施战略的方针

²  建立实现组织使命的长期目标和短期目标

²  决定用以实现组织目标的战略

 

Ø  战略实施

²  建立实现战略的组织结构

²  确保实现战略所必要的活动能有效的执行

²  监控战略在实现组织目标过程中的有效性

 

1.2.1.   规定组织的使命

²  组织哲学（价值观、信念、行为准则）

²  组织宗旨

1.2.2.   制定方针

²  方针是指导组织行为的总则，它概述了建立目标、选择战略和实施战略的框架结构；

²  方针的制定受到若干因素的影响；

²  方针应有助于成功的实现组织的目标和战略的实施。

1.2.3.   长期目标和短期目标

²  盈利能力

²  为顾客、委托人或其他对象的服务

²  员工的需要和福利

²  社会责任

 

1.3.  战略制定

²  战略分析

²  战略梳理

²  战略选择

²  战略评估

²  战略匹配

1.3.1.   战略分析

Ø  外部环境分析

²  宏观化境分析

PEST分析：政治（P）、经济（E）、社会文化（S）和技术（T）;

SCP分析：市场结构（S）、市场行为（C）和市场绩效（P）

²  产业环境分析（竞争、演变分析）

集中度分析（CR分析）：行业集中率分析，国际上通用的方法是贝恩分类法（CR4<30或CR8<40则此行业为竞争性行业，否则为寡占性行业）。目前我国的行业均属于竞争性行业。

价值链分析

五力模型：潜在的行业新进入者、替代产品的威胁、买主的还价能力、供应商的讨价能力、现有竞争者的竞争能力。

²  外部因素评价矩阵（EFE）

1）列出在外部分析过程中确认的外部因素；

2）赋予每个因素以权重；(0~1)

3）按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分；（1~4）

4)用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数；

5)将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。

Ø  内部环境分析

竞争态势矩阵（CPM）

资源与能力分析

内部因素评价矩阵(IFE)

Ø  内外部环境结合分析

SWOT分析：

优势及劣势分析（SW）

机会与威胁分析(OT)

 

1.3.2.   战略提出

²  SO战略：内部优势和外部机会战略。

²  WO战略：内部劣势和外部机会战略。

²  ST战略：内部优势和外部威胁战略。

²  WT战略：减少内部劣势和回避外部威胁战略。

 

1.3.3.   战略梳理

Ø  战略的层次

企业战略、业务战略、职能战略（生产、市场营销、财务、人力、研发战略等）。

Ø  综合战略

加强战略、防御战略、扩张战略。

Ø  竞争战略
成本领先战略、差异化战略、目标集中战略。

Ø  新型战略

大规模定制战略、战略联盟、时基竞争战略、信息战略。

 

1.3.4.   战略选择

Ø  战略地位与行动评价矩阵（SPACE）

 

Ø  大战略矩阵(GSM)

 

Ø  内部-外部矩阵

Ø 

Ø  波士顿矩阵

 

Ø  通用电气公司矩阵(GE矩阵)

 

Ø  平衡计分卡（BSZ）

财务绩效

内部业务流程                                                      

学习与创新

客户与市场

 

1.3.5.   战略评估与匹配

 

Ø  环境匹配性检测

Ø  目标一致性检测

Ø  能力适应性检测

Ø  运作可行性检测

1.4.  企业战略执行

1.4.1.   战略执行概述

 

Ø  建立组织

Ø  配置资源

Ø  制定政策

Ø  实施领导

Ø  创造企业文化

 

1.4.2.   战略计划与长期计划的区别

 

Ø  两者对未来看法不同

Ø  两者的制定过程不同

1.4.3.   战略计划的作用

Ø  战略计划是高层管理者指挥的依据，同时也是所有管理人员的一项任务；

Ø  战略计划是应对不确定性的手段；

Ø  战略计划是减少浪费、提高收益的方法；

Ø  战略计划是管理者进行控制的基础。

1.4.4.   企业战略计划的目标

Ø  调整与选定企业未来的经营领域。

Ø  加快增长与提高企业的盈利能力。

Ø  对企业成长的机会与威胁进行全面的分析，协助企业战略管理人员根据企业的实力与弱势更好的挖掘企业的潜力。

Ø  能有效的将资源集中在重大项目上。

Ø  进行机会与威胁分析，使企业更清晰的认识到自己的优势与劣势。

Ø  有助于企业进行良好的内部协调活动。

Ø  建立与完善需要的、更为现实的、可达到的目标。

Ø  培养企业管理干部，使之提高适应环境的能力。

Ø  考核与评判企业目前的经营活动，根据环境所需，及时调整企业的发展方向。

1.4.5.   企业战略计划的内容

Ø  对企业总体战略的说明

Ø  企业分阶段目标

Ø  企业的行动计划和项目

Ø  企业的资源配置

Ø  企业的组织保证及战略子系统的相互协调

Ø  应变计划

1.4.6.   企业战略计划的制订方式

Ø  自上而下的方法

Ø  自下而上的方法

Ø  上下结合的方法

Ø  战略小组的方法

1.5.  战略与组织结构

1.5.1.   战略与组织结构的关系

   战略决定组织结构，组织结构是实施战略的重要保证。

Ø  战略的前导性

Ø  组织结构的滞后性

1.5.2.   组织战略调整的原则（----适应循环）

Ø  正确分析企业目前组织结构的优势和劣势，设计开发出能适应战略需求的组织结构的模式；

Ø  通过企业内部管理层次的划分、相应的责权利匹配和适当的管理方法与手段，确保战略的实现；

Ø  为企业组织结构中的关键战略岗位选择合适的人才，保证战略的顺利实施。

 

1.5.3.   组织结构的调整原则

Ø  确保战略实施的关键活动；

Ø  把战略推行活动划分为若干单元；

Ø  将战略实施活动单元的责权利得以明确化；

Ø  协调各战略实施活动单元的战略关系。

1.5.4.   组织结构设计

Ø  组织结构的整体变动，改变原来的层次和部门，增加或减少部门或层次。

Ø  调整和改变各部门、各层次的责任和权力。

Ø  改变管理信息的流通路径。

Ø  改变和调整各部门、各层次管理人员的比例。

1.5.5.   战略组织类型

Ø  防御型战略组织

关注技术、效率，适用于比较稳定的行业。

Ø  开拓型战略组织

探索与发现新产品、新市场，要求组织具有把握环境变化的能力，要求技术与管理有较大的灵活性。

Ø  分析型战略组织

是防御型与开拓型的结合型，试图以最小的风险获得最大的利润。

Ø  反应型战略组织

 

1.6.  项目管理与战略管理

Ø  项目管理原则既可应用到运作性计划实施当中，也可应用到战略计划的实施当中。

Ø  有效的项目管理活动必须能根据企业战略要求，并从企业整体角度出发整合其范围内的所有项目管理活动，进行企业战略项目管理。

Ø  项目的作用就是通过创造性的改变来改变和提升企业的竞争能力。