这篇文章以“小明”在工作中的事为案例,提出了一种叫“困难度重要性矩阵”的工作方法,利用这种办法可以帮助我们从要做的事情中选出最有价值,优先要做的事情。(idea pro, 2022)
小明跳槽去了一家大公司的HR部门,领导一个团队工作。
近来公司招募了很多新员工,HR部门时不时听到一些新员工的抱怨,说当初选择来这个公司的原因之一就是听说这个公司员工福利不错,来了后发现不是那么回事,有些失望。于是,HR的老板交给小明一个任务,让他带领团队做一个项目来改善一下新员工的体验。
小明有着丰富的HR工作经验,他很快选定了“购买功能”这个方法来完成领导交给的任务。很快,他拟好了计划,带领团队成员开始了“购买功能”工作坊,同时他让每位团队成员随机邀请一名新员工参加这次工作坊。
了解用户真正的需求
一、 头脑风暴
小明把HR团队成员叫到了一个会议室,买了吃的喝的,然后给成员们布置了第一个任务:使劲想,天马行空的想,把所有能改善新员工体验的想法都写出来,如果能同时简单画出来最好,各自独立思考,不要讨论。
15分钟后,会议室白板上贴满了各种想法:
Tips:了解一个人的真实想法,不是听他说什么,而是看他做了什么。
二、 给想法(features)标价
小明制作了三种价格标签:
- ¥100 容易实现
- ¥300 需要投入一定时间和金钱
- ¥500 需要投入很多资源
让团队成员在所有的想法中,按照从贵到便宜的1:2:3比例选出12~20个左右的想法。比如¥500的想法选择3个,