在近日的一起重要案例中,上海涞富企业管理咨询有限公司因进行虚假或引人误解的商业宣传而被上海市市场监督管理局罚款30万元
2023年4月至7月期间,上海涞富企业利用第三方短信平台和AI语音机器人软件,冒充农业银行、建设银行、工商银行等知名金融机构的名义,向上海地区手机用户大量群发营销短信,推销贷款业务。
经查,该公司并未与这些银行建立任何合作关系。不仅如此,该公司还涉嫌非法收集和使用个人信息。
2023年2月,他们在一个共享文件夹中发现了一份包含982条住户信息的电子文档,这份文档原本是一名离职员工留下的。
该公司的相关负责人下载了这份文档,删除了部分内容但保留了电话号码,准备用于电话营销。
这一行为未经消费者同意,且在收集信息时未明确告知收集的目的、方式和范围,违反了个人信息保护的相关规定。
媒体此前报道,该贷款中介公司在一天之内就群发了22万条短信,其行为不仅违反了个人信息保护法,还涉嫌冒充金融机构进行虚假宣传。
这种行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场的正常秩序,对金融行业的健康发展构成了严重威胁。
作为贷款行业的从业者,我们深知诚信和合规是行业的生命线。上海涞富企业的行为,不仅违反了相关法律法规,更重要的是破坏了市场的公平竞争环境,损害了整个行业的声誉。
这种短视的行为,对于那些致力于合法经营、注重客户隐私保护的公司来说,无疑是巨大的不公。
需知,任何忽视消费者权益、只追求短期利益的行为,都是对金融行业职业道德的背叛。健康、透明、公平的市场环境,才能长久、稳定、持续。