何为产品人的解读

“以下内容来自白鸦和 Angela 在做 UCDChina 的 Design IT 培训课件,有些我自己的臆测和篡改。” --知识星球——产品学徒wulujia

产品人的四个关键能力:

  1. 看得到:很多时候,你接触不到信息(比如你不是小镇青年,你的视野里就不会第一时间出现快手),有些时候,你视而不见(比如我几乎一开始就知道了比特币和区块链,但是……);
  2. 想得清楚:需要有一些方法论帮助分析和思考(比如场景分析、价值分析);
  3. 说得明白:产品人需要和多角色沟通,必须能清晰、简洁、完整地表述;
  4. 试得快:试得慢的要么死在路上了,要么甚至还没开始。

产品人的一个中心和三个任务:

  1. 以用户为中心:核心用户是谁?牢牢抓住这群人做改进。除了他们还有其他用户吗?
  2. 任务一:发现问题:通过对场景的分析,找到问题点;
  3. 任务二:验证问题:问题是否真实存在?问题背后的需求是什么?多问几个为什么。
  4. 任务三:解决问题。丢回场景里看,是否确实解决了,有没有引入新问题?三个任务循环往复,不断优化。

关于「多问几个为什么」,举个实例,知识星球的用户说:「我想要内容不能复制的功能!」,可以问:

  • 你为什么要不能复制?答:我的内容被盗版了!
  • 为什么会被盗版?答:我的内容好啊,而且独一家,他盗版了能挣钱啊!
  • 为什么能挣钱?答:就在知识星球里开个社区,钱就来了啊。
  • 为什么就开个社区钱就来了?答:这特么的你还问我啊,你们盗版咋不审核?
  • 为什么我们不审核?答:……用户没法答了,我来答吧,真的有点难做,有贴图的有复制出来洗稿的,很难做到及格线;
  • 为什么这么难做?截个图出来发,或者复制出来改动一部分发,机器检测误报漏报都会很高啊。
  • 那……如果截图有水印,或者复制记录用户信息呢?答:唔,好像也行?

这只是个例子,似乎可以说明「多问几个为什么」的意义。

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