[产品05]-需求分析-需求分析定义/筛选/分析方法
一、需求分析定义
- 业务需求=业务动机+业务目标;
业务需求就是最根本动机和目标成果,通过这个需求解决特定的问题; - 产品需求=解决方案=产品结构+产品流程+产品功能;
产品需求是对用户真实需求的提炼分析。形成产品需求后,要制定符合产品定位的解决方案,进而满足业务上的需求;
二、需求分析的思路
- 场景=事件+地点+任务+环境+事件;
- 不同的需求都是再特定的场景下才需要被满足;
- 做产品就必须要考虑产品要服务怎样的场景;
三、需求的真伪判定
- 每一个伪需求背后,都是一个没被满足的痛点(准确说是没被发现);
- 当你质疑一个需求是伪需求的时候,通常是3中情况之一:
用户没说明白;
你没听明白;
这不是一个需求,而是一个解决方案,并且方案不靠谱;
3-1需求处理思路
- 接到需求后,首先思考为什么会存在这个需求?提这个需求是要解决什么问题?问题为什么又会存在?;
- 然后再思考,这个需求是不是真的能解决这个问题,有没有其他的方法或者更好的方法;
- 不要为了解决低频场景而阻碍了高频场景的用户体验。