[产品05]-需求分析-需求分析定义/筛选/分析方法

本文详细介绍了需求分析的过程,包括定义、筛选和分析方法。需求分析定义了业务需求和产品需求的关系,指出需求真伪判定的重要性。在筛选需求时,考虑用户真实需求、技术可行性及开发成本。KANO模型、四象限法则、马斯洛需求层次理论和人性七宗罪被用作分析工具,帮助产品经理更好地理解和满足用户需求。
摘要由CSDN通过智能技术生成

一、需求分析定义

  1. 业务需求=业务动机+业务目标;
    业务需求就是最根本动机和目标成果,通过这个需求解决特定的问题;
  2. 产品需求=解决方案=产品结构+产品流程+产品功能;
    产品需求是对用户真实需求的提炼分析。形成产品需求后,要制定符合产品定位的解决方案,进而满足业务上的需求;

二、需求分析的思路

  • 场景=事件+地点+任务+环境+事件;
  • 不同的需求都是再特定的场景下才需要被满足;
  • 做产品就必须要考虑产品要服务怎样的场景;

三、需求的真伪判定

  • 每一个伪需求背后,都是一个没被满足的痛点(准确说是没被发现);
  • 当你质疑一个需求是伪需求的时候,通常是3中情况之一:
    用户没说明白;
    你没听明白;
    这不是一个需求,而是一个解决方案,并且方案不靠谱;

3-1需求处理思路

  1. 接到需求后,首先思考为什么会存在这个需求?提这个需求是要解决什么问题?问题为什么又会存在?;
  2. 然后再思考,这个需求是不是真的能解决这个问题,有没有其他的方法或者更好的方法;
  3. 不要为了解决低频场景而阻碍了高频场景的用户体验。

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