软考中高级项目管理案例分析-人力资源管理

1、导致软件项目失控的原因

1项目经理身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。2项目经理缺乏足够的项目管理能力和经验。3项目经理没有进入管理角色，而是专注于技术工作忽视了管理工作。4高级项目经理对子项目经理的工作缺乏事先培训和全程跟踪与监控。

2、项目经理如何做才可让做为子项经理的人避免项目失控

1事先制订岗位的要求、职责和人员选用标准，挑选合适的人员。

2高级项目经理对子项目经理的工作进行全面估算，避免负荷过重，在需要时找人代替子项目经理的技术工作，解决负载平衡问题。

3对兼任子项目经理的人在之前对其确确要求，促使其尽快完成角色转换。

4上级应注意对人员进行培训和培养。对人员工作进行监控。

3、典型的系统集成项目团队的角色构成

1管理岗位：如项目经理。

2工程见岗位：如系统分析师、系统架构师、软件设计师、程序员、测试工程师、界面（媒体）设计师、网络工程师和实施人员。

3行业专家。4辅助支持岗位：文档管理员、系统管理员和会议秘书。

4、在组建项目团队、建设项目才队和管理项目团方面所需要的活动

1组织项目团队的活动：制订组织结构图和职位描述，可借助人力资源模板完成。事先分派、谈判、采购和虚拟团队。

2建设项目团队的活动：一般管理技术、培训、团队建设活动、制订基本原则、同地办公（集中）、认可和奖励。

3管理项目团队的活动：观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

5、项目人力资源中分配会出现的问题

1项目经理缺乏所需的项目管理能力和经验。

2高级项目经理对项目经理的“传帮带”做得不够或不到位。

3公司对项目经理的培养不重视，对项目经理的选拔任命不规范，缺乏相关技能的培训。