这些设计细节虽小，但俘获了用户的心

一个产品能否让人记忆深刻，除了能帮用户解决问题外（kano模型中的必要属性），能给用户带来一定的惊喜是必不可少的（kano模型中的魅力属性）。接下来我们看看下面的产品是如何通过设计细节打动用户并达成产品目标，同时通过这些设计细节给我们在今后的设计中带来一些启发。

1.「 Instagram」是如何提升用户互动积极性的？

在「Instagram」里刷动态时，如果在一条动态上停留时间超过4秒时，在这条动态下方会自动跳转出添加评论的快捷入口，以降低用户互动的成本，增加用户互动的积极性。通过用户的行为，系统提前预判用户下一步的操作路径并给出相对应的操作，确实是提升用户使用体验的好方式。类似这样设计的还有头条小视频，当同一条连续播放2次时，分享按钮就会由普通分享图标样式变为高亮的朋友圈图标样式。

2.「YouTube」从全屏模式到查看或回复评论的交互方式是如此顺畅！

在YouTube全屏播放视频时，如果此时移动鼠标&