前端防杂:强化产品管理和标准化设计,降低复杂度驱动的成本
*本文为《供应链管理-高成本、高库存、重资产的解决方案》(刘宝红 著)的读书整理笔记。同时里面也带入了个人主观经验,杂糅了些个人观点。
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什么是产品复杂度
举例说明。
我们打开苹果官网,选择‘’iPhone“,我们会看到主推机型有iPhone 12Pro、iPhone 12。整个界面十分精简明了。当然,iPhone也还有诸如iPhone SE、iPhone Xr小系列的分类。
我们再打开OPPO官网,可以看到有Find X系列、Reno系列、Ace系列、A系列、K系列。分类选择后发现里面的主推机型中还有普通版、Pro的区分。粗略计算大概能有10个小版本左右的产品类型。
苹果、OPPO的产品类型在数量上大概差了一倍左右,一台手机的零部件又有几十上百种之多,而不同机型手机的需要的零部件也势必存在较大差异。这就带来了几何式增长的管理困难。同样是手机生产,备货生产5种机型和10种机型的管理复杂性不言而喻。
产品类型的多样化,带来的是组织、流程、管理的错乱交叉,从营销到研发,再到最后的供应链,都会围绕着诸多产品类型来展开工作。
这就是产品复杂度。
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产品复杂度影响
从消费者角度看,产品类型复杂给用户带来选择判断的干扰,人们接收信息并处理做出决策是较为复杂且艰难的,N选1和二选一甚至是没有选择来说,无疑后者更为轻松。
从前端营销角度来看,产品复杂度给运营带来高成本的管理压力,在品牌战略、营销策略上均难以实施,缺乏针对性重点管理。
从后端生产角度看