提高人工智能产品经理的标准

产品经理负责决定开发什么，并对决策结果负责。这适用于所有类型的产品，包括由人工智能驱动的产品。然而，在过去十年中，产品经理将人工智能模型视为黑匣子是一种常见做法，将不良结果的责任推给模型开发人员。

PM：我不知道模型为什么会这样做，请询问模型开发人员。

这种行为就像在网站重新设计后将注册人数不佳归咎于设计师一样毫无道理。科技公司认为，从事消费产品工作的项目经理有直觉，能够对设计变更做出明智的决定，并对结果负责。

那么为什么这种对人工智能不干预的态度会成为常态呢？

问题：PM 倾向于远离模型开发过程。

亲自动手与不亲自动手的 AI 产品管理——概述

这种更为严格的实践方法有助于确保模型成功落地并为用户提供最佳体验。

实践方法需要：

• 更多的技术知识和理解。
• 对发布时存在的任何已知问题或权衡承担更多风险和责任。
• 花费 2 到 3 倍的时间和精力——创建评估数据集来系统地测量模型行为可能需要花费数小时到数周的时间。

十有八九，当模型发布失败时，公司会采取放任不管的策略。Netflix、Google、Meta 和 Amazon 等在产品中部署 AI 已有多年历史的大公司则较少采取这种策略，但本文不适合他们。

然而，克服放手式做法的惯性可能颇具挑战性。当公司领导层不再期待更多时尤其如此，而 PM 甚至可能因采用亲力亲为的做法而面临“减慢”开发周期的阻力。