在我们互联的世界中,访问有关您的客户、潜在客户和目标受众的个人数据比以往任何时候都更容易。所有营销人员都应该对触手可及的数据负责。这不再是消费者数据是否推动转化的问题,这是如何最好地利用这些信息的问题。
什么是营销信息管理?
营销信息管理(MIM)是指营销运营团队收集、组织和评估内部数据、竞争情报和营销研究的系统。
营销信息管理可确保您在涉及客户时拥有正确的信息。营销运营团队了解以易于理解的方式组织干净数据的重要性。在许多情况下,他们使用营销信息管理来做到这一点。
营销信息管理的好处
拥有干净且可访问的数据有无数好处。借助用户数据的强大功能,制定可推动潜在客户和收入的营销策略比以往任何时候都更容易。以下是构建营销信息系统的一些好处:
更清晰的客户人口统计数据和购买周期
在一个地方收集和管理您的所有营销数据可以让您了解您的客户是谁。在选择您的产品之前,客户会采取多种途径并探索不同的选择。许多团队选择使用归因模型跟踪营销接触点,以便更清楚地了解买家对其产品的旅程。
当然,这些归因数据只是拼图的一部分。营销信息管理允许您将该数据与其他来源的数据一起使用,以全面了解您的客户。所有这些信息共同描绘了全貌,拥有一个中央数据系统可以更轻松地访问团队所需的所有数据。
更深入地了解您在竞争中的地位
营销研究包括竞争对手洞察、消费者行为、经济预测和营销趋势。营销信息管理通过组织和集中所有数据来帮助您充分利用这些信息,这允许将信息提供给公司中可能需要它的任何人。
市场研究使公司能够清楚地了解其业务周围的数字营销生态系统。但是,这些信息只有在易于访问和理解的情况下才有价值。这就是营销信息管理对您的业务如此重要的原因。
提高潜在客户转化率和收入
营销信息管理可以通过为您的营销策略提供数据驱动的见解来帮助提高企业的底线。从社交媒体策略到电子邮件营销,一切都可以从改进的数据和见解中受益。这将帮助您的团队优化您的产品和营销。
不仅如此,这些数据还可以让您了解哪些营销策略不会带来收入。使用此信息来制定有关营销预算的决策。更好的数据意味着更好的洞察力,从而带来更明智的支出和整体重点营销策略。
最新的合规性和安全性实践
数据是营销人员可以使用的最有价值和最受监管的工具之一。如果要从用户那里收集数据,则必须关注合规性。许多公司会根据业务的潜在成本对威胁进行优先级排序,他们最担心的影响是数据丢失和对客户关系的负面影响。
用户数据管理不善会使客户信任和品牌声誉都受到巨大打击。营销信息管理系统使公司能够安全地收集数据,它们提供了一种在公司团队之间共享信息的安全方式,而不会增加违反合规性的风险。
了解营销信息管理的好处,帮助公司业务的增长。