从产品角度来说，用户体验要素是什么

战略层：产品目标及其目标用户（做什么、为谁而作），经营者和用户分别想从网站得到什么。

范围层：功能及其内容需求整合（需要做哪些）

结构层：交互设计机器信息架构（怎样做？）

框架层：界面设计、导航设计和内容（信息）设计（要做成什么样子）

表现层：功能及内容的视觉呈现（做成了什么样子）