如何提高效率又能降低成本,是企业发展所面临的重要挑战。
在降本增效的路上,RPA(机器人流程自动化)以其特点与优势脱颖而出,迅速得到企业青睐。
尽管如此,部署RPA也并非一蹴而就。仓促实施可能会给企业带来更多问题,甚至导致部署失败。
为了高效、成功地实施RPA,最大限度发挥其功效,企业在规划RPA部署时,应该着重考虑以下20条建议。
“企业实施RPA需考虑的20条建议
01
充分调查明确重点
企业在部署RPA之前,必须先做好功课,对候选产品要做到足够了解。结合业务案例,综合考量RPA厂商、供应商所提供的技术解决方案,制定投资回报(ROI)指标等。
RPA是企业数字化平台的重要组成部分,需要重点考虑两个方面:一个是自动化需求的优先级管理,另一个是自动化流程运营的管理。
02
可靠性与可见性
需要检查构建RPA工具自动化框架的可靠性和稳健性。检查RPA处理不同条件下不同用例的能力;执行迭代时,性能是否降低。
RPA工具应具有通知用户来自用户待处理操作的机制;并提供ROI仪表板方便业务数据的统计汇总,在仪表板的帮助下,RPA将为所有预期的团队成员提供可见性。
03